Онлайн-запись на установление инвалидности в Алматы: МТСЗН запускает новый сервис через портал aleumet.egov.kz

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТСЗН) внедряет новую возможность для жителей Алматы. Теперь они смогут записываться на установление инвалидности онлайн через портал aleumet.egov.kz. Этот шаг является частью расширения пилотного проекта, который ранее успешно работал в Акмолинской области.

Упрощение процесса записи

Электронная очередь направлена на исключение «живых» очередей в отделах медико-социальной экспертизы (МСЭ). Граждане теперь смогут заранее планировать свои визиты, выбирая удобное для себя время и дату. Это значительно сократит время ожидания и повысит прозрачность процесса оказания услуги.

Как записаться на освидетельствование

Процесс записи включает несколько простых шагов. Сначала пользователь авторизуется на портале aleumet.egov.kz с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) или через SMS в мобильном приложении. Затем в Личном кабинете выбирается услуга записи на освидетельствование, после чего осуществляется бронирование времени в отделе МСЭ по территориальной принадлежности.

Подтверждение и напоминания

После успешного бронирования на зарегистрированный номер телефона услугополучателя поступит SMS-уведомление с деталями визита — датой, временем, адресом отдела и номером талона. За три дня до назначенной даты система также отправит напоминание, позволяя пользователю не забыть о визите.

Гибкость в управлении записью

В случае необходимости, пользователи могут отменить бронь через Личный кабинет. Если гражданин не явится в назначенное время, бронь будет автоматически аннулирована, о чем также будет отправлено уведомление. Проект приказа о масштабировании пилота доступен для обсуждения на портале "Открытые НПА" до 19 марта 2026 года.