Изменения в авторизации на портале eGov.kz с октября 2025 года

С октября 2025 года на портале электронного правительства eGov.kz вводится новый порядок авторизации для повышения информационной безопасности пользователей. После первого этапа авторизации с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) пользователю потребуется подтвердить свою личность с помощью SMS-кода, который будет отправляться с номера 1414. Эти изменения затрагивают как сам портал eGov.kz, так и его компоненты, такие как сервис eOtinish и портал «Открытое правительство».

Цели новой системы авторизации

Новая система авторизации направлена на усиление защиты данных пользователей и предотвращение несанкционированного доступа к порталу eGov.kz. В случае утери доступа к ЭЦП пользователю будет необходимо подтвердить свою личность через номер мобильного телефона, который должен быть привязан к учетной записи на портале.

Что делать, если SMS от 1414 не приходит?

Пользователю следует проверить, привязан ли его номер телефона к учетной записи на портале eGov.kz. В противном случае он не сможет получать SMS-сообщения от 1414.

Альтернативные способы авторизации

Для авторизации на портале eGov.kz пользователи могут воспользоваться мобильным приложением eGov Mobile. Для этого необходимо отсканировать QR-код, размещенный на странице авторизации портала.

Что делать, если пользователь находится за границей?

Пользователи, находящиеся за пределами Республики Казахстан, смогут получать SMS-сообщения от 1414 только при включенном международном роуминге. Поэтому перед использованием государственных услуг на портале eGov.kz за границей важно убедиться в наличии активной услуги роуминга.

Ответственность за нарушение правил

Передача ключей ЭЦП третьим лицам строго запрещена, так как ЭЦП является личным идентификатором и приравнивается к собственноручной подписи. За это предусмотрена административная ответственность.

Документы от имени юридических лиц могут подписывать только руководители или уполномоченные лица. Каждый использует свою ЭЦП, а доверенность лишь подтверждает право подписания документов. Если информационная система требует дополнительных полномочий, необходимо уточнить порядок действий у владельца системы.

Физические лица и индивидуальные предприниматели могут уполномочить других лиц на подписание документов от их имени, при этом каждый использует свою ЭЦП.

Размеры административных штрафов

В случае нарушений физические и юридические лица могут быть привлечены к административной ответственности. Размеры штрафов зависят от категории нарушителя:

• Физические лица – 50 МРП (196 600 тенге);
• Должностные лица, субъекты малого бизнеса и некоммерческие организации – 100 МРП (393 200 тенге);
• Субъекты среднего бизнеса – 150 МРП (589 800 тенге);
• Субъекты крупного бизнеса – 200 МРП (786 400 тенге).

Обоснование изменений

Изменения в порядке авторизации введены в соответствии с пунктом 47 «Об утверждении единых требований в области информационно-коммуникационных технологий и обеспечения информационной безопасности», в котором предусмотрено обязательное использование многофакторной аутентификации. Новый порядок касается как физических, так и юридических лиц.