В Казахстане утвердили новые требования к микрофинансовым организациям

15 мая 2026 года Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка утвердило новые требования к микрофинансовой деятельности. Эти требования вступят в силу через 60 дней после их официального опубликования, которое состоялось 21 мая 2026 года, за исключением некоторых положений.

Согласно постановлению, были установлены следующие ключевые аспекты:

• Перечень информации, которую должны содержать правила предоставления микрокредитов.
• Принципы добросовестного поведения при предоставлении микрокредитов.
• Порядок раскрытия информации клиентам при предоставлении микрокредитов и консультировании.
• Правила ответственного микрокредитования.
• Порядок заключения договоров на предоставление микрокредитов физическим лицам, не занимающимся предпринимательской деятельностью, включая требования к содержанию и оформлению этих договоров.
• Определение недобросовестных практик и порядок их выявления при предоставлении микрокредитов.
• Этика взыскания задолженности от неплатежеспособных клиентов.
• Процедуры для рассмотрения обращений клиентов микрофинансовых организаций.
• Требования к мероприятиям, направленным на повышение финансовой грамотности клиентов.
• Положение о работе с клиентами, включая:
• Порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с учетом национальных стандартов доступности.
• Особенности предоставления услуг таким клиентам с участием доверенных лиц.