- март 06, 2025
В Казахстане вступили в силу обновленные нормы, касающиеся работы микрофинансовых организаций (МФО) с должниками. Эти изменения направлены на защиту прав граждан, оказавшихся в трудной финансовой ситуации. Теперь ряд действий становится запрещенными для МФО, что, в свою очередь, призвано обеспечить более честное и прозрачное сотрудничество между кредиторами и заемщиками.
Согласно новым правилам, МФО не имеют право использовать угрозы, запугивание или обман в процессе взыскания долгов. Также запрещено наносить ущерб репутации должников, включая распространение заведомо ложной информации о них. Кроме того, организации обязаны уведомлять должников о наличии задолженности не менее чем за 5 дней до начала процедуры взыскания, что дает возможность заемщикам оперативно реагировать на ситуацию.
Другим важным моментом является возможность заключения соглашений о реструктуризации задолженности. Теперь долг можно будет «разделить» на более мелкие платежи, что значительно облегчит финансовое бремя для заемщиков. Также вводится обязательное информирование клиентов о всех условиях предоставления кредита, включая все возможные риски и дополнительные комиссии.
Все эти меры направлены на создание более справедливой финансовой среды и снижение числа случаев необоснованного давления на заемщиков со стороны МФО. Гражданам теперь предоставлена большая защита в борьбе с долговыми проблемами, что, в свою очередь, должно привести к более здоровым отношениям на кредитном рынке.
Принятые меры имеют своей целью не только защиту прав заемщиков, но и улучшение общей финансовой культуры на рынке микрофинансирования. Ожидается, что данные инициативы поспособствуют более конструктивному взаимодействию между кредитными учреждениями и гражданами, вынужденными обращаться за помощью.
Таким образом, обновленные правила работы МФО создают условия для более ответственного отношения как со стороны заемщиков, так и со стороны микрофинансовых организаций, что может существенно повлиять на степень закредитованности населения. Кроме того, внедрение новых норм будет способствовать снижению уровня задолженности и повышению финансовой грамотности у граждан.
Регулятор финансового рынка Казахстана ввел новые правила для микрофинансовых организаций (МФО) относительно заемщиков с просроченными задолженностями. Нововведения включают обязательное информирование заемщиков о последствиях просрочки, а также введение системы досудебного урегулирования споров, чтобы предотвратить дальнейшую задолженность.
Данный нормативный акт был подписан 22 января 2025 года и начнет действовать с 28 февраля 2025 года. Власти надеются, что эти меры повлекут за собой снижение числа случаев банкротства среди заемщиков и укрепят доверие населения к микрофинансовым институтам.
Согласно новым нормам, количество звонков заемщикам стало ограничено: кредиторы могут осуществлять контакты с должниками не чаще одного раза в день с понедельника по пятницу в промежутке с 9:00 до 21:00. Также разрешено использование приложений для общения.
Во время разговора представитель МФО обязан предоставить полную информацию:
Важно знать, что заемщики имеют право на защиту своих интересов, и в случае нарушений со стороны МФО можно обращаться в контролирующие органы или судебные инстанции. Также рекомендуется внимательно изучать условия кредитного договора перед его подписанием, чтобы быть осведомленным о своих правах и обязанностях.
Изменения направлены на укрепление защиты прав заемщиков. Теперь:
Эти инициативы направлены на уменьшение кредитных рисков и повышение открытости работы МФО, а также на защиту прав заемщиков от потенциального давления со стороны кредитующих организаций. Улучшение законодательства способствует более грамотному и ответственного подходу как со стороны заемщиков, так и со стороны финансовых учреждений.