Инватакси для людей с инвалидностью: более 77 тысяч поездок через агрегаторы в Казахстане с начала 2026 года

С начала 2026 года в Астане и Алматы было зарегистрировано 77,2 тысячи поездок на инватакси, осуществленных людьми с инвалидностью через агрегаторы такси. Это стало возможным благодаря внедрению пилотного проекта, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТСЗН). Данный проект направлен на улучшение качества и скорости предоставления услуг инватакси, что особенно важно для граждан с особыми потребностями.

Преимущества нового механизма

В рамках пилотного проекта, который стартовал в начале 2026 года, был изменен механизм предоставления услуги инватакси. Ранее граждане были вынуждены записываться за день до поездки по телефону, что создавало дополнительные неудобства и ограничивало гибкость планирования поездок. Теперь, благодаря сотрудничеству с агрегаторами такси, такими как Яндекс, пользователи могут заказывать поездки через мобильное приложение, что значительно упрощает процесс получения услуги.

Одним из ключевых условий участия агрегаторов в проекте было отсутствие процентов от оплаты поездок, которые обычно удерживаются платформами. Это решение позволило обеспечить доступность услуг инватакси для людей с инвалидностью, устранив финансовые барьеры, которые могли бы возникнуть при использовании традиционных такси.

Приложение Яндекс Go предоставляет пользователям возможность отслеживать статус заказа в реальном времени и быстро находить подходящее транспортное средство. Важно отметить, что в приложении реализован специальный экран для лиц с инвалидностью, позволяющий уведомлять водителя о необходимых условиях поездки. Водители, в свою очередь, получают инструкции по помощи пассажирам с особыми потребностями, что способствует созданию более комфортной и безопасной транспортной среды.

Таким образом, внедрение данного пилотного проекта не только улучшает качество предоставляемых услуг, но и повышает уровень независимости и мобильности людей с инвалидностью в Казахстане. В 2025 году они уже воспользовались услугами инватакси 489,8 тысяч раз, что подчеркивает значимость этого направления для социальной интеграции и поддержки данной категории граждан.