В Астане и Алматы инватакси через агрегаторы использовали 443,9 тыс. раз с начала 2025 года

С начала 2025 года в Астане и Алматы услуги инватакси через агрегаторы такси были востребованы 443,9 тыс. раз. Этот проект был запущен Министерством труда и социальной защиты населения РК для повышения качества обслуживания людей с особыми потребностями.

По сравнению с 2024 годом, когда инватакси использовалось 207,2 тыс. раз, наблюдается значительный рост. МТСЗН совместно с акиматами внедрили новую модель предоставления услуг, чтобы улучшить их качество и скорость.

Новые условия для пользователей

Ранее, чтобы воспользоваться инватакси, граждане должны были записываться за день до поездки по телефону. Это создавало неудобства и требовало предварительного планирования. Теперь в рамках пилотного проекта к оказанию услуг подключены агрегаторы такси, что значительно упрощает процесс.

Компания Яндекс согласилась участвовать в проекте безвозмездно. Пользователи могут заказывать поездки через мобильное приложение Яндекс Go, что позволяет быстро находить доступные автомобили и отслеживать статусы заказов в реальном времени.

Удобства для людей с инвалидностью

В приложении предусмотрены специальные функции, позволяющие пользователям сообщать водителям о своих потребностях. Водители, в свою очередь, получают инструкции о том, как помочь пассажирам с особыми нуждами. Пилотный проект продолжает действовать в Астане и Алматы с участием фокус-группы из числа людей с инвалидностью.

В дальнейшем планируется расширить проект на другие регионы страны. 3 декабря был отмечен Международный день инвалидов, который напоминает о важности интеграции людей с особыми потребностями в общество.