402 тыс. поездок на инватакси: как это возможно?

С начала 2025 года в Астане и Алматы услуги инватакси стали доступны для людей с особыми потребностями через агрегаторы такси. В рамках пилотного проекта, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения РК, было зарегистрировано 401,9 тыс. поездок. Это значительное увеличение по сравнению с 207,2 тыс. поездками в 2024 году.

Изменение механизма предоставления инватакси стало ответом на потребности пользователей. Ранее для заказа услуги граждане были обязаны записываться за день по телефону, что создавало неудобства. Новый подход позволяет быстрее и проще заказывать поездки через мобильные приложения.

Участие агрегаторов такси

Важным моментом является отсутствие комиссий для агрегаторов, что было условием участия в проекте. Компания Яндекс согласилась предоставлять свои услуги безвозмездно. Теперь пользователи могут заказывать инватакси через приложение Яндекс Go, что упрощает процесс выбора автомобиля и отслеживания статуса заказа.

Приложение также включает специальный экран для пользователей с инвалидностью. Это позволяет сообщить водителю о необходимых условиях поездки. Водители, в свою очередь, получают инструкции по помощи пассажирам, обеспечивая комфорт при посадке и высадке.

Пилотный проект продолжается с участием фокус-группы из числа людей с инвалидностью в Астане и Алматы. В будущем планируется расширить проект на другие регионы Казахстана, обеспечивая доступность услуг инватакси для большего числа граждан.