Суд вернул потерянный праздник: 5,3 миллиона тенге за отменённый концерт

В Казахстане состоялось важное судебное разбирательство, связанное с правами потребителей. Суд № 2 в Петропавловске вынес решение, которое обязывает предпринимателя вернуть более 5,3 миллиона тенге за отменённый концерт.

Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан инициировал иск на основании обращений граждан, купивших билеты на концерт исполнителя "Akmal", который должен был пройти 25 октября 2025 года в Костанае. В результате отмены мероприятия, обязательства по возврату денег не были выполнены должным образом, что привело к значительным финансовым потерям для потребителей.

Судебное разбирательство

В ходе рассмотрения дела выяснилось, что многие покупатели не получили полный возврат уплаченных средств. Предприниматель не отреагировал на досудебную претензию, что стало основанием для обращения в суд. В результате, суд удовлетворил исковые требования Департамента и взыскал 5 380 126 тенге в пользу пострадавших.

И.о. руководителя Департамента, Ғ. Абаев, отметил, что данное решение является значимым прецедентом в области защиты прав потребителей. Он подчеркнул, что предприниматели обязаны исполнять свои обязательства перед покупателями, независимо от формата предоставления услуг. Департамент продолжит свою работу по защите прав граждан и будет реагировать на все выявленные нарушения.