Штрафы и возвраты: финансовые последствия контроля тарифов на коммунальные услуги в Казахстане

Вопросы, касающиеся тарифов на коммунальные услуги, являются важной темой для граждан Казахстана. Контроль за этими тарифами включает не только их утверждение, но и регулярные проверки, выявление нарушений и применение санкций. В 2025 году было наложено штрафов на сумму более 922,9 млн тенге, а потребителям возвращено свыше 3,1 млрд тенге.

Контроль и проверки

Контроль за деятельностью субъектов естественных монополий осуществляется Комитетом по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики РК и его территориальными подразделениями. Проверки проводятся как в профилактическом порядке, так и внепланово, в том числе по обращениям граждан. В первом квартале 2026 года было проведено 58 проверок, из которых в 20 случаях были выявлены нарушения. В результате возбуждено 25 административных дел, и наложены штрафы на сумму более 63,7 млн тенге.

Ответственность за нарушения

В 2025 году было проведено 123 проверки, в ходе которых выявлено 62 нарушения. По итогам этих проверок возбуждено 535 административных дел, и наложены штрафы на сумму более 922,9 млн тенге. Например, в Павлодарской области было установлено отклонение в тарифной смете ТОО "Павлодар-Водоканал", что привело к наложению штрафа в размере 3,46 млн тенге.

Возврат средств потребителям

В Семее было выявлено, что коммунальное предприятие не выполнило часть мероприятий инвестиционной программы, что привело к переплате потребителей на сумму более 478 млн тенге. Также в ходе проверок были обнаружены факты оказания регулируемых услуг с нарушением законодательства. В результате, права потребителей восстанавливаются, включая перерасчёт платежей и возврат необоснованно начисленных средств. В Карагандинской области, например, потребителям будет возвращено свыше 3,1 млрд тенге через механизм компенсирующих тарифов.