- март 20, 2025
В связи с проведением плановых работ, Home Credit Bank сообщает о временных отключениях ряда своих сервисов. Это необходимо для повышения качества обслуживания и улучшения функционала предоставляемых услуг.
В период техобслуживания пользователи могут столкнуться с ограничениями в доступе к некоторым онлайн-сервисам, включая:
Банк предлагает своим клиентам заранее планировать операции и учесть возможные неудобства, которые могут возникнуть в указанный срок. После завершения работ все сервисы вернутся к нормальному режиму функционирования, и клиенты смогут снова воспользоваться полным спектром услуг.
Благодарим за понимание и терпение.
Банк Home Credit сообщил о предстоящих технических работах, которые состоятся 7 марта с полуночи до 7 часов утра. В указанный промежуток времени некоторые банковские услуги окажутся недоступными, как отмечает Home.kz.
Клиенты могут обратиться в службу поддержки банка по телефону 8-800-100-10-20 для получения дополнительной информации или помощи в решении возникших вопросов. Также рекомендуется следить за обновлениями на официальном сайте банка, где будут опубликованы все новости о восстановлении сервисов.
На время проведения технических работ клиенты могут использовать банкоматы и платежные терминалы для выполнения простых операций, таких как получение наличных или внесение платежей.
Банк извиняется за возможные неудобства и уверяет, что все меры предпринимаются с целью улучшения качества услуг для своих клиентов.
В ходе обновления системы пользователи не смогут воспользоваться следующими сервисами:
Мы приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем заранее планировать свои финансовые операции. Обновление системы направлено на улучшение качества обслуживания и безопасности операций. Мы надеемся на ваше понимание и благодарим за терпение.
Ожидаемое время завершения работ - с 15:00 до 21:00. После завершения обновления все услуги будут доступны в полном объеме. Рекомендуем следить за обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях Home Credit Bank.
Банк настоятельно советует своим клиентам заранее произвести все необходимые платежи и завершить важные финансовые действия до начала технических работ. Также рекомендуется заранее проверить состояние своих счетов, убедиться в наличии средств для предстоящих операций и сохранить все важные документы, такие как квитанции и выписки. Не забудьте написать список необходимых транзакций, которые нужно будет выполнить после завершения работ, чтобы ничего не забыть. Если у вас есть плановые платежи или переводы, постарайтесь выполнить их заранее, чтобы избежать неудобств.
Все услуги будут доступны снова 7 марта после 7 часов утра.
Home Credit Bank также напоминает, что актуальные сведения доступны только на официальных ресурсах банка: на веб-сайте, в мобильном приложении и в социальных сетях.
Если у вас возникли неотложные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону, который указан на сайте. Специалисты банка готовы помочь вам круглосуточно и без выходных.
Также стоит обратить внимание на возможные обновления в работе с личными счётами и новыми тарифами, которые могут вступить в силу с 8 марта. Следите за новостями на официальных каналах.