Возврат ошибочных ОПВ и пени через егов

Когда плательщик по ошибке отправил средства в виде обязательных пенсионных взносов (ОПВ) или пени, он вправе вернуть эти деньги, воспользовавшись порталом Egov.kz. На данном ресурсe предусмотрена специализированная государственная услуга, доступная как физическим, так и юридическим лицам.

Чтобы воспользоваться данной услугой, клиент должен подать соответствующее заявление в установленной форме, прикрепив необходимые документы, как в Государственной корпорации, так и через электронную заявку на сайте «электронного правительства» www.egov.kz.

К подаваемому заявлению необходимо приложить нотариально заверенное заявление вкладчика о согласии на списание ошибочно перечисленных с его индивидуального пенсионного счета сумм ОПВ и/или пени.

Если потребуется возврат ошибочно переведённых ОПВ в случае смерти вкладчика, нотариально заверенное заявление от имени наследника клиента оформляется с добавлением следующих документов:

1. свидетельство о смерти;
2. копия документа, подтверждающего право на наследование пенсионных накоплений в ЕНПФ.

Если возврат ОПВ осуществляется на основании решения суда, то вместо нотариально заверенного согласия вкладчика нужно приложить определение суда к заявлению.

Для банков второго уровня и АО «Казпочта» также потребуется включить письмо, подписанное уполномоченными представителями банка, а также копию документа, подтверждающего их полномочия на подписания писем и заявлений на возврат ошибочных переводов.

Данная государственная услуга может быть предоставлена как в электронном, так и в бумажном виде. Услугополучатели могут получить ее в электронной форме через вебпортал «электронного правительства», при наличии электронной цифровой подписи.

Срок выполнения услуги составляет 15 рабочих дней.
Максимально допустимое время ожидания для подачи полного пакета документов – 30 минут.
30 минут – это также предельно допустимое время на обслуживание клиента.

Результатом предоставления госуслуги является уведомление о возврате ошибочно переведённых сумм ОПВ и/или пени или, в случае отказа, мотивированный ответ на запрос.

Правила предоставления государственной услуги «Возврат ошибочно перечисленных обязательных пенсионных взносов и (или) пени» утверждены приказом Министерства труда №91 от 04.04.2024 г. и вступают в силу с 21.04.2024 г.

Для успешного прохождения процедуры возврата рекомендуется заранее ознакомиться с полным перечнем необходимых документов, чтобы избежать задержек в процессе. Также полезно предварительно проконсультироваться со специалистами, если имеются сложности с подготовкой заявлений или документации. Убедитесь, что все копии документов четкие и читаемые, чтобы избежать необходимости в дополнительных запросах со стороны государственных органов.

Кроме того, клиентам стоит помнить о возможности отслеживания статуса своего запроса на портале Egov.kz, что позволит быстро реагировать на возможные проблемы или недочеты в поданных документах.

Следует учесть, что в случае выявления ошибок в документации, процесс возврата может затянуться, поэтому стоит обратить внимание на каждую деталь, включая правильное заполнение заявлений и наличие всех необходимых подписей и печатей.