Услуги инватакси для лиц с инвалидностью через агрегаторы в 2026 году

С начала 2026 года в Астане и Алматы услуги инватакси через агрегаторы стали доступнее для людей с инвалидностью. В рамках пилотного проекта, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения РК, было зафиксировано 150,3 тыс. использований этой услуги. Это нововведение упростило процесс заказа и сделало его более быстрым.

В апреле 2026 года услуги инватакси были востребованы 37,7 тыс. раз. Ранее для получения инватакси необходимо было записываться по телефону за день до поездки, что создавало неудобства. Теперь же благодаря сотрудничеству с агрегаторами такси, процесс заказа стал более оперативным.

Пилотный проект и его реализация

Министерство труда и социальной защиты населения совместно с акиматами Астаны и Алматы запустило пилотный проект по привлечению агрегаторов такси. Компания "Яндекс" участвует в проекте без взимания комиссии, что позволяет направлять всю стоимость поездки на оплату услуги для пассажиров с инвалидностью. Это нововведение дало возможность гражданам заказывать поездки через мобильное приложение Яндекс Go.

Приложение позволяет быстро находить автомобиль и отслеживать статус заказа в режиме реального времени. Также в нём предусмотрен экран специальных возможностей, где пользователи могут сообщать водителям о своих особых пожеланиях. Водители получают инструкции по помощи пассажирам с особыми потребностями, что улучшает качество обслуживания.

Проект продолжает свою реализацию в пилотном режиме в двух городах, и его результаты уже показывают положительные изменения в доступности услуг для лиц с инвалидностью. Ожидается, что в дальнейшем подобные инициативы будут расширены и в других регионах страны.