- ноябрь 01, 2025
В 2025 году Авиационная администрация Казахстана завершила реализацию проекта «Best Airport Service», который стал важным шагом в направлении улучшения качества обслуживания пассажиров в аэропортах страны. Проект направлен на внедрение единых стандартов сервиса и развитие клиентоориентированности, что способствует повышению доверия пассажиров и конкурентоспособности казахстанских аэропортов.
Программа «Best Airport Service» основывается на независимой оценке качества обслуживания, получаемой через прямую обратную связь от пассажиров. Анкетирование проводится с помощью QR-кодов, установленных в терминалах аэропортов, что позволяет пассажирам удобно оставить свои отзывы. Кроме того, для персонала организуются специальные обучающие мероприятия, что повышает уровень сервиса.
В 2025 году проект был внедрён в международных аэропортах Актобе, Костаная и Уральска, где наблюдалась положительная динамика по ключевым показателям качества обслуживания. Это свидетельствует о том, что предпринятые меры были эффективными и сотрудники активно вовлечены в процесс повышения качества сервиса.
По итогам проекта 32 сотрудника служб пассажирского обслуживания и пограничной службы получили благодарственные письма за свою работу. Также, при поддержке ряда авиакомпаний, 13 сотрудников были награждены авиабилетами на внутренние и международные рейсы, что подчеркивает важность их вклада в развитие сервиса.
Продолжение реализации проекта «Best Airport Service» запланировано на 2026 год, с расширением на другие аэропорты Казахстана. Участие в оценке качества обслуживания остаётся открытым для всех пассажиров, что обеспечивает постоянный мониторинг услуг и возможность оперативного реагирования на замечания.
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 484.00 | 490.00 | |
| 483.10 | 490.10 | |
| 481.00 | 487.00 | |
| 484.00 | 490.00 | |
| 484.00 | 491.00 | |
| 482.50 | 488.50 | |
| 484.00 | 489.00 | |
| 483.50 | 490.50 | |
| 484.50 | 490.50 | |
| 484.50 | 491.50 | |
| 482.75 | 489.75 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 483.00 | 489.00 | |
| 565.00 | 572.00 | |
| 560.33 | 569.83 | |
| 558.90 | 565.90 | |
| 564.00 | 572.00 | |
| 562.30 | 571.30 | |
| 562.60 | 568.60 | |
| 564.45 | 569.45 | |
| 563.60 | 570.60 | |
| 564.50 | 572.50 | |
| 565.00 | 572.00 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 559.75 | 569.25 | |
| 562.00 | 570.00 | |
| 6.57 | 6.92 | |
| 6.46 | 7.11 | |
| 6.53 | 7.03 | |
| 6.58 | 6.88 | |
| 6.11 | 6.91 | |
| 6.48 | 6.88 | |
| -.-- | -.-- | |
| 6.45 | 6.90 | |
| 6.55 | 6.95 |
Банк ЦентрКредит
Народный Банк
Евразийский Банк
КЗИ Банк
ForteBank
Нурбанк
Kaspi Bank
Jusan Bank
Bank RBK
Банк Фридом Финанс
Bereke Bank (Сбербанк)
