- ноябрь 01, 2025
В 2025 году Авиационная администрация Казахстана завершила реализацию проекта «Best Airport Service», который стал важным шагом в направлении улучшения качества обслуживания пассажиров в аэропортах страны. Проект направлен на внедрение единых стандартов сервиса и развитие клиентоориентированности, что способствует повышению доверия пассажиров и конкурентоспособности казахстанских аэропортов.
Программа «Best Airport Service» основывается на независимой оценке качества обслуживания, получаемой через прямую обратную связь от пассажиров. Анкетирование проводится с помощью QR-кодов, установленных в терминалах аэропортов, что позволяет пассажирам удобно оставить свои отзывы. Кроме того, для персонала организуются специальные обучающие мероприятия, что повышает уровень сервиса.
В 2025 году проект был внедрён в международных аэропортах Актобе, Костаная и Уральска, где наблюдалась положительная динамика по ключевым показателям качества обслуживания. Это свидетельствует о том, что предпринятые меры были эффективными и сотрудники активно вовлечены в процесс повышения качества сервиса.
По итогам проекта 32 сотрудника служб пассажирского обслуживания и пограничной службы получили благодарственные письма за свою работу. Также, при поддержке ряда авиакомпаний, 13 сотрудников были награждены авиабилетами на внутренние и международные рейсы, что подчеркивает важность их вклада в развитие сервиса.
Продолжение реализации проекта «Best Airport Service» запланировано на 2026 год, с расширением на другие аэропорты Казахстана. Участие в оценке качества обслуживания остаётся открытым для всех пассажиров, что обеспечивает постоянный мониторинг услуг и возможность оперативного реагирования на замечания.
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 456.00 | 461.00 | |
| 454.80 | 461.80 | |
| 455.50 | 461.50 | |
| 455.00 | 461.00 | |
| 456.00 | 462.00 | |
| 454.00 | 460.00 | |
| 457.00 | 460.00 | |
| 455.00 | 462.00 | |
| 455.90 | 461.90 | |
| 455.50 | 462.50 | |
| 456.00 | 462.00 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 453.90 | 460.90 | |
| 535.00 | 541.00 | |
| 530.07 | 539.57 | |
| 533.20 | 540.20 | |
| 533.00 | 541.00 | |
| 531.80 | 540.80 | |
| 532.10 | 538.10 | |
| 533.45 | 538.45 | |
| 532.50 | 539.50 | |
| 533.14 | 541.14 | |
| 533.50 | 540.50 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 531.00 | 541.00 | |
| 531.30 | 541.30 | |
| 5.90 | 6.15 | |
| 5.90 | 6.35 | |
| 5.91 | 6.31 | |
| 5.90 | 6.20 | |
| 5.39 | 6.19 | |
| 5.90 | 6.20 | |
| -.-- | -.-- | |
| 5.86 | 6.16 | |
| 5.91 | 6.31 |
Банк ЦентрКредит
Народный Банк
Евразийский Банк
КЗИ Банк
ForteBank
Нурбанк
Kaspi Bank
Jusan Bank
Bank RBK
Банк Фридом Финанс
Bereke Bank (Сбербанк)
