- ноябрь 01, 2025
В 2025 году Авиационная администрация Казахстана завершила реализацию проекта «Best Airport Service», который стал важным шагом в направлении улучшения качества обслуживания пассажиров в аэропортах страны. Проект направлен на внедрение единых стандартов сервиса и развитие клиентоориентированности, что способствует повышению доверия пассажиров и конкурентоспособности казахстанских аэропортов.
Программа «Best Airport Service» основывается на независимой оценке качества обслуживания, получаемой через прямую обратную связь от пассажиров. Анкетирование проводится с помощью QR-кодов, установленных в терминалах аэропортов, что позволяет пассажирам удобно оставить свои отзывы. Кроме того, для персонала организуются специальные обучающие мероприятия, что повышает уровень сервиса.
В 2025 году проект был внедрён в международных аэропортах Актобе, Костаная и Уральска, где наблюдалась положительная динамика по ключевым показателям качества обслуживания. Это свидетельствует о том, что предпринятые меры были эффективными и сотрудники активно вовлечены в процесс повышения качества сервиса.
По итогам проекта 32 сотрудника служб пассажирского обслуживания и пограничной службы получили благодарственные письма за свою работу. Также, при поддержке ряда авиакомпаний, 13 сотрудников были награждены авиабилетами на внутренние и международные рейсы, что подчеркивает важность их вклада в развитие сервиса.
Продолжение реализации проекта «Best Airport Service» запланировано на 2026 год, с расширением на другие аэропорты Казахстана. Участие в оценке качества обслуживания остаётся открытым для всех пассажиров, что обеспечивает постоянный мониторинг услуг и возможность оперативного реагирования на замечания.
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 450.50 | 454.50 | |
| 448.55 | 455.55 | |
| 449.50 | 455.50 | |
| 451.00 | 457.00 | |
| 451.00 | 458.00 | |
| 448.50 | 454.50 | |
| 450.50 | 456.50 | |
| 448.50 | 455.50 | |
| 450.40 | 456.90 | |
| 450.00 | 457.00 | |
| 449.25 | 456.25 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 450.60 | 457.60 | |
| 505.00 | 510.00 | |
| 502.17 | 510.17 | |
| 505.00 | 512.00 | |
| 504.00 | 512.00 | |
| 504.50 | 513.50 | |
| 504.40 | 510.40 | |
| 506.51 | 512.51 | |
| 502.80 | 509.80 | |
| 504.10 | 512.10 | |
| 505.00 | 512.00 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 502.75 | 512.25 | |
| 504.00 | 513.00 | |
| 4.52 | 5.43 | |
| 5.14 | 5.42 | |
| 4.52 | 5.54 | |
| 4.65 | 5.45 | |
| 4.74 | 5.54 | |
| 4.40 | 5.40 | |
| -.-- | -.-- | |
| 4.41 | 5.41 | |
| 4.02 | 5.33 |
Банк ЦентрКредит
Народный Банк
Евразийский Банк
КЗИ Банк
ForteBank
Нурбанк
Kaspi Bank
Jusan Bank
Bank RBK
Банк Фридом Финанс
Bereke Bank (Сбербанк)
