- ноябрь 01, 2025
В 2025 году Авиационная администрация Казахстана завершила реализацию проекта «Best Airport Service», который стал важным шагом в направлении улучшения качества обслуживания пассажиров в аэропортах страны. Проект направлен на внедрение единых стандартов сервиса и развитие клиентоориентированности, что способствует повышению доверия пассажиров и конкурентоспособности казахстанских аэропортов.
Программа «Best Airport Service» основывается на независимой оценке качества обслуживания, получаемой через прямую обратную связь от пассажиров. Анкетирование проводится с помощью QR-кодов, установленных в терминалах аэропортов, что позволяет пассажирам удобно оставить свои отзывы. Кроме того, для персонала организуются специальные обучающие мероприятия, что повышает уровень сервиса.
В 2025 году проект был внедрён в международных аэропортах Актобе, Костаная и Уральска, где наблюдалась положительная динамика по ключевым показателям качества обслуживания. Это свидетельствует о том, что предпринятые меры были эффективными и сотрудники активно вовлечены в процесс повышения качества сервиса.
По итогам проекта 32 сотрудника служб пассажирского обслуживания и пограничной службы получили благодарственные письма за свою работу. Также, при поддержке ряда авиакомпаний, 13 сотрудников были награждены авиабилетами на внутренние и международные рейсы, что подчеркивает важность их вклада в развитие сервиса.
Продолжение реализации проекта «Best Airport Service» запланировано на 2026 год, с расширением на другие аэропорты Казахстана. Участие в оценке качества обслуживания остаётся открытым для всех пассажиров, что обеспечивает постоянный мониторинг услуг и возможность оперативного реагирования на замечания.
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 465.50 | 469.50 | |
| 464.10 | 471.10 | |
| 465.00 | 471.00 | |
| 465.00 | 471.00 | |
| 463.50 | 470.50 | |
| 464.00 | 470.00 | |
| 465.00 | 471.00 | |
| 464.00 | 471.00 | |
| 465.21 | 471.49 | |
| 466.00 | 473.00 | |
| 464.25 | 471.25 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 473.50 | 478.50 | |
| 537.50 | 542.50 | |
| 535.06 | 543.06 | |
| 536.90 | 543.90 | |
| 536.00 | 544.00 | |
| 534.00 | 543.00 | |
| 536.50 | 542.50 | |
| 537.80 | 543.80 | |
| 535.50 | 542.50 | |
| 537.74 | 544.11 | |
| 537.00 | 544.00 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 535.25 | 544.75 | |
| 544.50 | 551.50 | |
| 4.89 | 5.82 | |
| 4.99 | 5.80 | |
| 5.23 | 5.98 | |
| 5.26 | 5.86 | |
| 5.06 | 5.86 | |
| 4.78 | 5.78 | |
| -.-- | -.-- | |
| 4.85 | 5.85 | |
| 5.59 | 5.96 |
Банк ЦентрКредит
Народный Банк
Евразийский Банк
КЗИ Банк
ForteBank
Нурбанк
Kaspi Bank
Jusan Bank
Bank RBK
Банк Фридом Финанс
Bereke Bank (Сбербанк)
