- ноябрь 01, 2025
В 2025 году Авиационная администрация Казахстана завершила реализацию проекта «Best Airport Service», который стал важным шагом в направлении улучшения качества обслуживания пассажиров в аэропортах страны. Проект направлен на внедрение единых стандартов сервиса и развитие клиентоориентированности, что способствует повышению доверия пассажиров и конкурентоспособности казахстанских аэропортов.
Программа «Best Airport Service» основывается на независимой оценке качества обслуживания, получаемой через прямую обратную связь от пассажиров. Анкетирование проводится с помощью QR-кодов, установленных в терминалах аэропортов, что позволяет пассажирам удобно оставить свои отзывы. Кроме того, для персонала организуются специальные обучающие мероприятия, что повышает уровень сервиса.
В 2025 году проект был внедрён в международных аэропортах Актобе, Костаная и Уральска, где наблюдалась положительная динамика по ключевым показателям качества обслуживания. Это свидетельствует о том, что предпринятые меры были эффективными и сотрудники активно вовлечены в процесс повышения качества сервиса.
По итогам проекта 32 сотрудника служб пассажирского обслуживания и пограничной службы получили благодарственные письма за свою работу. Также, при поддержке ряда авиакомпаний, 13 сотрудников были награждены авиабилетами на внутренние и международные рейсы, что подчеркивает важность их вклада в развитие сервиса.
Продолжение реализации проекта «Best Airport Service» запланировано на 2026 год, с расширением на другие аэропорты Казахстана. Участие в оценке качества обслуживания остаётся открытым для всех пассажиров, что обеспечивает постоянный мониторинг услуг и возможность оперативного реагирования на замечания.
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 486.00 | 492.00 | |
| 485.70 | 492.70 | |
| 488.00 | 492.80 | |
| 487.00 | 493.00 | |
| 486.00 | 492.00 | |
| 486.80 | 492.80 | |
| 486.50 | 492.50 | |
| 485.50 | 492.50 | |
| 486.80 | 492.80 | |
| 486.00 | 493.00 | |
| 486.50 | 492.50 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 486.00 | 493.00 | |
| 557.00 | 564.00 | |
| 553.85 | 563.35 | |
| 561.00 | 566.10 | |
| 558.00 | 566.00 | |
| 554.00 | 563.00 | |
| 558.10 | 564.10 | |
| 559.09 | 565.09 | |
| 556.00 | 563.00 | |
| 556.80 | 564.80 | |
| 556.00 | 563.00 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 554.00 | 564.00 | |
| 555.00 | 565.00 | |
| 5.85 | 6.35 | |
| 5.86 | 6.36 | |
| 6.04 | 6.24 | |
| 6.00 | 6.30 | |
| 5.35 | 6.15 | |
| 5.76 | 6.16 | |
| -.-- | -.-- | |
| 6.04 | 6.34 | |
| 5.90 | 6.30 |
Банк ЦентрКредит
Народный Банк
Евразийский Банк
КЗИ Банк
ForteBank
Нурбанк
Kaspi Bank
Jusan Bank
Bank RBK
Банк Фридом Финанс
Bereke Bank (Сбербанк)
