Ежегодно 15 марта во всем мире отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Эта дата напоминает о том, что каждый человек, приобретая товар или заказывая услугу, имеет не только обязанности, но и законные права. В Казахстане защита интересов граждан регулируется Законом Республики Казахстан "О защите прав потребителей", который определяет основные гарантии безопасности и качества товаров, а…
5 февраля 2026 года в Министерстве торговли и интеграции Республики Казахстан прошло совещание по вопросам защиты прав потребителей, в котором участвовали общественные организации, депутат Мажилиса Мурат Абенов и вице-министр МТИ РК Асет Нусупов. В ходе встречи обсуждались ключевые показатели состояния сферы защиты прав потребителей и проблемы в розничной и электронной торговле. Мурат Абенов отметил важность законопроекта "О защите прав потребителей", который направлен на упрощение процедур и усиление роли общественных организаций. Участники подтвердили необходимость продолжения совместной работы для повышения эффективности защиты прав потребителей.
В 2025 году Комитетом по защите прав потребителей и его территориальными департаментами проведена комплексная работа по рассмотрению обращений граждан и восстановлению нарушенных прав потребителей. Деятельность осуществлялась в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и была направлена на повышение уровня защиты прав потребителей, профилактику нарушений со стороны субъекто…
В 2025 году в Казахстане проведена работа по восстановлению прав потребителей, в результате которой 436 гражданам возвращено более 1,4 млрд тенге. В Алматы и Астане зафиксированы крупные возвраты средств за автомобили и недвижимость, а в других регионах — за неисполненные договоры и некачественные товары. Департаменты инициировали судебные и досудебные процессы, что подтвердило эффективность механизмов урегулирования споров. "Принятые меры подтверждают эффективность механизмов досудебного и судебного урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей."
В Акмолинской области выявлены нарушения среди предпринимателей, включая превышение торговой надбавки на социально значимые продукты и продажу товаров в иностранной валюте. 216 предпринимателей привлечены к ответственности, наложены штрафы.
В Акмолинской области успешно продолжается работа по защите прав потребителей, что подтверждается недавним случаем, когда "70-летнему жителю области вернули 34 840 тенге за телефон, приобретённый на Wildberries". Благодаря вмешательству Департамента торговли, мужчина смог вернуть деньги за неработающий телефон, который не прошёл IMEI-верификацию. Это ещё один пример эффективных действий ведомства в решении споров между потребителями и продавцами.
Впереди зимние каникулы — период, когда многие казахстанцы планируют отдых на базах отдыха и курортах. Именно в это время важно помнить о своих правах как потребителя. Недавний случай в Акмолинской области это наглядно подтвердил. В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области обратился гражданин, оплативший бронирование на базе отдыха. Однако услуга фактически оказана не…
В Казахстане подведены итоги работы территориальных департаментов за 9 месяцев 2025 года. Обработано 60 324 обращения граждан, 36,5% из которых удовлетворены. Проблемы отмечены в исполнительской дисциплине и взаимодействии с организациями.
За 9 месяцев 2025 года в Комитет по защите прав потребителей поступило 60 324 обращения, что на 40,6% больше, чем за аналогичный период 2024 года. "Динамика обращений свидетельствует о росте правовой активности и осведомлённости граждан, а также об укреплении доверия к государственным механизмам защиты прав потребителей." Это подчеркивает важность работы над качеством услуг и эффективностью законодательства.
Представьте себе, что справедливость в Казахстане — это непокорённая вершина, и наши граждане, как смелые альпинисты, с каждым днём всё ближе к её пику. Сумма восстановленных прав потребителей уже превысила 1,9 млрд тенге, а истории о возвращённых деньгах и исправленных недостатках автомобилей звучат как победные гимны. Как же наши герои справляются с недобросовестными продавцами и безжалостными застройщиками? Узнайте об их triumphs и о том, как государство становится на защиту прав каждого гражданина!
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 467.00 | 473.00 | |
| 466.00 | 473.00 | |
| 467.00 | 471.80 | |
| 466.00 | 472.00 | |
| 467.00 | 473.00 | |
| 467.00 | 473.00 | |
| 466.50 | 472.50 | |
| 465.00 | 472.00 | |
| 469.70 | 475.70 | |
| 467.50 | 474.50 | |
| 467.00 | 473.00 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 467.50 | 472.50 | |
| 539.00 | 546.00 | |
| 535.52 | 545.02 | |
| 540.10 | 545.10 | |
| 538.00 | 546.00 | |
| 537.10 | 546.10 | |
| 539.60 | 545.60 | |
| 539.43 | 545.43 | |
| 537.30 | 544.30 | |
| 541.20 | 549.20 | |
| 539.50 | 546.50 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 538.80 | 548.80 | |
| 539.00 | 545.00 | |
| 5.85 | 6.05 | |
| 5.75 | 6.15 | |
| 5.88 | 6.15 | |
| 5.75 | 6.05 | |
| 5.17 | 5.97 | |
| 5.68 | 6.08 | |
| -.-- | -.-- | |
| 5.86 | 6.31 | |
| 5.70 | 6.10 |
Банк ЦентрКредит
Народный Банк
Евразийский Банк
КЗИ Банк
ForteBank
Нурбанк
Kaspi Bank
Jusan Bank
Bank RBK
Банк Фридом Финанс
Bereke Bank (Сбербанк)
