Казахстан внедряет комплексный план по улучшению медицинских услуг с акцентом на цифровые технологии и искусственный интеллект до 2030 года

Правительство Казахстана утвердило Комплексный план по улучшению качества медицинских услуг, который будет действовать до 2030 года. Этот документ был подписан Премьер-министром Олжасом Бектеновым и направлен на переход к современным моделям управления качеством, основанным на цифровых технологиях и искусственном интеллекте. Основной целью плана является создание системы, в которой пациенты активно участвуют в оценке и контроле качества медицинской помощи.

Стратегические направления развития

В Комплексном плане определены четыре ключевых направления: модернизация регуляторных инструментов в сфере медицинских услуг, создание новой модели экспертизы качества с использованием технологий искусственного интеллекта, усиление роли профессионального медицинского сообщества и пациентов, а также цифровая трансформация системы управления качеством. Эти меры направлены на повышение эффективности регулирования и обеспечение прозрачности процессов в здравоохранении.

Цифровая трансформация и аккредитация

Согласно плану, к 2030 году будет осуществлена цифровая трансформация управления качеством, включая создание автоматизированного рабочего места эксперта и внедрение системы профилактического контроля. С 2028 года планируется обязательная аккредитация поставщиков государственных и обязательных медицинских услуг, а охват постлицензионным мониторингом медорганизаций должен достичь 70%. Не менее 80% из них будут аккредитованы по новым стандартам.

В рамках реализации плана также будет создан Национальный институт качества на базе Национального научного центра развития здравоохранения. Институт станет методологическим и аналитическим центром, который будет работать при поддержке Всемирной организации здравоохранения, обеспечивая внедрение международных стандартов безопасности пациентов.

Участие профессионального сообщества и пациентов

План включает в себя активное вовлечение профессиональных объединений в независимую экспертизу качества и оценку клинического мышления специалистов. Цифровизация служб поддержки пациентов позволит оперативно реагировать на обращения граждан в режиме реального времени. Полная цифровизация стандартов и правил оказания медицинской помощи намечена на 2028 год, а внедрение трехкомпонентной модели экспертизы качества — на 2027 год.