Сервис для сообщения о правонарушениях в Казахстане через мобильные приложения

В Казахстане с июня текущего года функционирует новый цифровой сервис, который упрощает взаимодействие граждан с правоохранительными органами. Этот инструмент, названный "Закон и Порядок", интегрирован в популярные мобильные приложения, такие как eGov Mobile, Kaspi.kz и Halyk Bank. Теперь жители страны могут быстро и удобно сообщать о правонарушениях, избегая необходимости звонков или личных визитов в полицию.

Удобство и доступность

С помощью новой вкладки "Закон и Порядок" пользователи могут отправлять сообщения о различных правонарушениях, включая дорожно-транспортные происшествия, нарушения правил дорожного движения, случаи бытового насилия и происшествия с детьми. Также предусмотрена возможность подачи жалоб на действия сотрудников полиции. Все обращения автоматически регистрируются в системе, что обеспечивает их учет и обработку.

Обратная связь и информирование

Граждане, использующие данный сервис, получают уведомления о статусе своих обращений, а также могут общаться с диспетчером Центра оперативного управления (ЦОУ) через встроенный чат. С целью повышения осведомленности о сервисе в июне, сентябре и октябре текущего года были проведены рассылки push-уведомлений через приложение eGov Mobile, которые охватили широкую аудиторию пользователей.

Сервис "Закон и Порядок" разработан на базе мобильного приложения МВД "102" с учетом современных цифровых решений и потребностей граждан. Это нововведение направлено на создание более открытого и безопасного общества, позволяя каждому жителю страны участвовать в поддержании общественного порядка.