26-11-2025, 17:40

Услуги ЕНПФ в цифровом формате: международные тенденции и достижения

ЕНПФ предоставляет услуги по формированию пенсионного капитала в электронном формате. За 2025 год было оказано 36,7 млн услуг, из которых 97,8% в автоматическом и электронном виде, а также открыто 1,4 млн пенсионных счетов.

Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) активно развивает свои услуги, предлагая вкладчикам широкий спектр возможностей для формирования пенсионного капитала в электронном формате. С 1 января по 31 октября 2025 года Фонд предоставил населению 36,7 миллиона услуг, из которых 97,8% были выполнены в автоматическом и электронном виде. В этом периоде также было открыто 1,4 миллиона пенсионных счетов.

Услуги в цифровом формате

Доступность услуг через сайт и мобильное приложение ЕНПФ в режиме 24/7 способствует росту интереса вкладчиков к своим пенсионным сбережениям. За указанный период 22,2 миллиона услуг было оказано в электронном формате, а 13,3 миллиона — автоматически. В очном формате было предоставлено 795,1 тысячи услуг, из которых 775,5 тысячи — непосредственно в офисах Фонда.

Автоматизация и удобство

Все пенсионные счета открываются автоматически при поступлении первого взноса. Кроме того, автоматически начисляются целевые требования для граждан, не достигших 18 лет, и открываются целевые накопительные счета для получения целевых накоплений. Наиболее востребованной услугой является получение выписки с индивидуальных пенсионных счетов, за отчетный период было выдано 24,2 миллиона выписок, из которых 20,4 миллиона — в электронном виде.

Доступ к информации о счетах

Получение информации о состоянии пенсионных счетов через личный кабинет является удобным и надежным способом контроля накоплений. Сервис доступен круглосуточно и позволяет получать актуальные данные из любой точки мира. Информация также доступна через портал egov.kz и мобильное приложение электронного правительства, что упрощает взаимодействие с государственными сервисами.

Консультационные услуги и просвещение

ЕНПФ активно проводит просветительскую работу, проводя презентации и консультации по вопросам пенсионной системы. С начала года было проведено 43,6 тысячи выездных презентаций, в которых участвовало 892,3 тысячи человек. Вкладчики могут обратиться за консультациями через различные каналы связи, включая мессенджеры и call-центр, что обеспечивает доступность информации и поддержки.

Похожее

Банк Покупка Продажа
513.00 519.00
511.60 518.60
514.00 518.50
518.50 524.50
513.00 519.00
514.00 520.00
514.00 520.00
511.00 518.00
514.00 520.00
512.00 519.00
513.00 519.00
Банк Покупка Продажа
602.00 609.00
598.82 608.32
603.40 608.40
607.00 615.00
600.10 609.10
604.00 610.00
603.46 609.46
600.50 607.50
603.00 611.00
602.00 609.00
601.00 611.00
Банк Покупка Продажа
6.30 6.80
6.27 6.77
6.42 6.57
6.30 6.70
5.78 6.58
6.07 6.57
-.-- -.--
6.37 6.57
6.35 6.75
6.25 6.75
6.40 6.70