Создание фронт-офиса в Астане: новые возможности для жителей в сфере ЖКХ

В Астане открылся новый фронт-офис, созданный по инициативе партии "AMANAT", который будет служить связующим звеном между жителями столицы и организациями, ответственными за жилищно-коммунальное хозяйство. Этот проект нацелен на системную поддержку управления многоквартирными домами, повышение правовой грамотности населения, а также на развитие конструктивного диалога между гражданами и органами власти.

Функции фронт-офиса

Фронт-офис будет принимать обращения граждан, проводить обучающие семинары и оказывать практическую помощь в управлении многоквартирными домами. Открытие этого офиса станет важным шагом в обеспечении правовой поддержки и улучшении взаимодействия между населением и государственными структурами.

Участие представителей власти

В церемонии открытия приняли участие секретарь партии "AMANAT" Ержан Жылкыбаев, депутаты Мажилиса Парламента РК Павел Казанцев и Марат Башимов, а также депутаты маслихата Астаны и активные члены партии. Ержан Жылкыбаев отметил, что проект "TURGYNDAR AMANATY" является пилотным, и при успешной реализации его планируется распространить на всю страну. Он подчеркнул важность системного подхода к вопросам, касающимся крупных городов.

Роль депутатов и партнеров

Павел Казанцев акцентировал внимание на том, что успех подобных инициатив зависит от активного взаимодействия депутатов с населением. Фронт-офис будет площадкой для консультаций и обучения, а также для получения обратной связи от горожан. Исполнительный директор центра поддержки "ҚАМҚОР" Гульнара Ислямова подчеркнула значимость партнерства в рамках проекта, отметив, что они будут реализовывать обучающие модули и повышать квалификацию председателей КСК и ОСИ.

В рамках открытия также состоялся обучающий семинар на тему "Проблемы многоквартирных жилых домов и пути их решения", предназначенный для председателей ОСИ и КСК. Это мероприятие направлено на развитие доверия и снижение социальной напряженности между жителями и представителями сферы ЖКХ.