Снижение цен на услуги тепловой энергии после выявления нарушений антимонопольного законодательства ТОО «Алматинские тепловые сети»

В Алматы Департаментом Агентства по защите и развитию конкуренции были выявлены признаки злоупотребления монопольным положением со стороны ТОО "Алматинские тепловые сети" (АлТС). Эти нарушения стали причиной ущемления законных прав неопределенного круга потребителей тепловой энергии.

Нарушения в установлении цен

Как выяснили специалисты, АлТС установил уровень прибыли в размере 10% при утверждении стоимости услуги "повторное подключение к тепловой энергии". Однако согласно действующим Правилам пользования тепловой энергией, получение прибыли в таких случаях не предусмотрено для субъектов естественных монополий.

Реакция регуляторов

В ответ на выявленные нарушения, регуляторы направили уведомление о наличии признаков нарушения законодательства Республики Казахстан в области защиты конкуренции в адрес АлТС. На сегодняшний день данное уведомление было исполнено, и стоимость услуги повторного подключения к тепловой энергии для жителей Алматы была снижена на 10% за счет исключения прибыли монополиста.

Защита прав потребителей

Вмешательство регуляторов обусловлено необходимостью защиты прав потребителей, которые могут быть ущемлены в условиях монополии. Данные действия направлены на восстановление справедливости на рынке тепловых услуг и обеспечение доступности услуг для граждан.