Kaspi.kz опроверг слухи о мошенниках в приложении

В мессенджерах и социальных сетях начала распространяться информация о якобы появлении мошеннических действий, которые осуществляются через мобильное приложение Kaspi.kz.

Представители банка быстро отреагировали на эту ситуацию, охарактеризовав такие сообщения как ложные, и призвали клиентов сохранять спокойствие.

Кроме того, руководство Kaspi.kz напомнило пользователям о необходимости соблюдать основные правила безопасности при использовании мобильных банковских приложений. К ним относятся: не сообщать свои пароли и личные данные третьим лицам, использовать сложные пароли, а также обновлять приложение до последней версии, чтобы обеспечить максимальную защиту от возможных угроз.

Kaspi.kz также планирует провести разъяснительную кампанию, чтобы информировать клиентов о мерах безопасности и о том, как распознать потенциальные мошеннические действия.

Банк подтверждает, что его мобильное приложение соответствует всем современным стандартам безопасности и регулярно проходит проверки на предмет уязвимостей.

Что именно пишут в мессенджерах?

Пользователи WhatsApp и других приложений для обмена сообщениями получают рассылки с изображениями и аудиофайлом, в котором некий автор утверждает, что в приложении Kaspi.kz действуют мошенники. В аудиосообщении содержится утверждение о том, что клиенты могут потерять свои деньги, если не будут бдительными и внимательными в процессе использования мобильного банка.

Это вызвало тревогу у многих пользователей, которые начали активно делиться сообщениями друг с другом, опасаясь за безопасность своих средств. Важно отметить, что подобные слухи и фейки часто возникают в условиях высокой конкуренции на рынке финансовых услуг и могут быть направлены на дестабилизацию работы конкретного банка или приложения.

Пользователям рекомендуется проявлять осторожность при получении таких сообщений и самостоятельно проверять информацию, обратившись к официальным источникам. Например, актуальные данные о безопасности и работе с приложением Kaspi.kz можно получить на сайте банка или через его официальные каналы поддержки. Также стоит учитывать, что мошенники могут использовать подобные дезинформации для выманивания личных данных или финансовых средств у пользователей.

Ответ Kaspi.kz: это ложная информация

В ответ на данное недоразумение представители Kaspi.kz опубликовали официальное сообщение в социальных сетях, в котором подчеркнули, что никакой опасности для клиентов не существует. Банк охарактеризовал информацию как недостоверную и заявил, что никаких сбоев или вторжений в систему безопасности замечено не было.

Кроме того, банк попросил клиентов игнорировать подобные сообщения и не делиться непроверенной информацией. В Kaspi.kz уверяют, что защита счетов и личных данных пользователей остаётся их главной задачей, а служба безопасности постоянно следит за ситуацией.

Также представители банка напомнили, что клиенты могут самостоятельно проверять информацию на официальных каналах Kaspi.kz, включая сайт и подтверждённые аккаунты в социальных сетях. В случае возникновения подозрительных действий на счету пользователя, банк рекомендует немедленно обращаться в службу поддержки для проведения необходимых проверок. Kaspi.kz продолжает инвестировать в обновление систем безопасности и внедрение современных технологий для защиты своих клиентов.

Какие рекомендации помогут казахстанцам избежать мошенничества?

Несмотря на то, что конкретной угрозы не существует, банк призывает клиентов придерживаться основных правил безопасности:

• Никогда не сообщайте свои пароли и коды подтверждения посторонним.
• Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите личную информацию на незнакомых сайтах.
• Читайте только официальные сообщения, размещённые на сайте или в приложении банка.
• Используйте двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности ваших аккаунтов.
• Регулярно меняйте свои пароли и используйте надежные комбинации, включающие буквы, цифры и специальные символы.

Если вам пришло сомнительное сообщение, лучше всего обратиться в службу технической поддержки Kaspi.kz для уточнения его достоверности. Не отвечайте на подозрительные сообщения и не выполняйте запросы, если они вызывают у вас сомнения.

В настоящий момент ситуация полностью под контролем, и поводов для паники нет. Помните, что ваша бдительность – это лучший способ защиты от мошенников.