- сентябрь 08, 2025
Компания КТЖ информирует о возникших задержках в расписании нескольких поездов. В результате непредвиденных обстоятельств шесть составов не смогли прибыть вовремя на свои станции назначения.
Причины данных задержек связаны с неблагоприятными погодными условиями и техническими неисправностями на некоторых участках дороги. КТЖ прилагает все усилия для минимизации времени ожидания пассажиров и обеспечения их безопасности.
Пользователей просят заранее планировать свои поездки и следить за свежими обновлениями по расписанию поездов. В случае необходимости, пассажирам рекомендуется обращаться в службу поддержки для получения актуальной информации.
1 марта на железнодорожном переезде станции Тендык случилось ДТП, в котором грузовой автомобиль столкнулся с грузовым поездом, сообщает пресс-служба.
В связи с данным происшествием АО «Пассажирские перевозки» информирует о задержках шести пассажирских поездов:
Для улучшения транспортной доступности акимат Атырау организовал автобусные рейсы между станцией Атырау и ближайшей станцией Каработан, а также в обратном направлении.
Национальный перевозчик принимает меры по организации питания для пассажиров и активно информирует их о ситуации с помощью SMS-оповещений, а также информации на вокзалах. Для получения текущих сведений о задержках можно позвонить на бесплатный номер 1433.
«На железнодорожном переезде станции Тендык уже начаты работы по восстановлению после происшествия с грузовым автомобилем. Для ускорения восстановления движения был отправлен специальный восстановительный состав», – сообщили в пресс-службе.
Также напоминаем, в случае задержки поездов более чем на час, согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа, предусмотрены следующие компенсации:
Получить компенсацию за опоздание пассажирского поезда можно в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки» по заявлению.
Национальный перевозчик приносит свои извинения за доставленные неудобства и принимает все необходимые меры для скорейшего нормализации работы движения поездов. Убедительно просим пассажиров сохранять спокойствие и следить за информацией на официальных ресурсах компании, чтобы быть в курсе всех изменений в расписании и порядке движения поездов.
Дополнительно, для комфортного путешествия рекомендуется заранее бронировать билеты и ознакомиться с правилами перевозки багажа, чтобы избежать возможных неудобств. Для семей с детьми предусмотрены специальные услуги и детские скидки. Пользователям также советуют использовать мобильное приложение для мгновенного доступа к информации о расписании и статусе поездов.