Кто обязан принимать оплату картой и QR-кодом

В соответствии с нормами Закона РК «О платежах и платежных системах» предусмотрены разные способы расчета – с помощью банковских карт, QR-платежей или наличных денег (статья 25).

Отказ в принятии безналичных средств является незаконным и нарушает права потребителей.

Предприниматели должны принимать безналичные платежи (оплату картой и QR-платежи) в рамках определенных государством видов деятельности. Исключение составляют случаи, когда данный бизнес находится в регионах, где нет доступа к сети телекоммуникаций общего пользования. В таких местах они обязаны установить необходимое оборудование для приема платежей с помощью карт и/или систем мгновенных расчетов.

Это правило не распространяется на индивидуальных предпринимателей и юридические лица, занимающиеся оптовой и розничной торговлей сельхозпродукцией собственного производства, а также на продукцию аквакультуры (рыбоводства) своего производства; а также на торговые объекты, работающие в нестационарных условиях, расположенные в зонах отсутствия связи.

Если клиент сталкивается с отказом в принятии карт или же ему сообщают о том, что такое устройство отсутствует, он имеет право подать жалобу в органы государственных доходов (налоговую службу).

За отказ предпринимателей принимать безналичные платежи предусмотрена административная ответственность: первый случай влечет за собой предупреждение, при повторном нарушении — штраф в размере 147 680 тенге (40 МРП) согласно статье 194 КоАП.

Кроме того, в связи с возрастанием использования безналичных расчетов, многие банки предлагают различные акции и бонусы для клиентов, использующих карты и QR-коды, что может положительно сказаться на привлечении покупателей. Также, внедрение безналичных платежей способствует ускорению расчетов и улучшению клиентского сервиса, что становится важным конкурентным преимуществом для предпринимателей.

Важно отметить, что с 2023 года планируется расширение перечня видов деятельности, для которых будет обязательным прием безналичных платежей. Поэтому предпринимателям рекомендуется следить за изменениями в законодательстве и готовиться к возможным нововведениям.