Казахстанские чиновники обязаны быть безупречными: новые стандарты повлияют на госслужбу и доверие граждан

Казахстанские госслужащие теперь обязаны соответствовать новым стандартам репутации и клиентоориентированности, согласно законопроекту "О государственной службе", который был одобрен депутатами Мажилиса в первом чтении 18 марта. Этот закон призван повысить качество государственного управления и сделать госслужбу более привлекательной для профессионалов.

Основные принципы работы госслужащих

Закон вводит базовые принципы работы госслужащих, включая:

• Клиентоориентированность
• Безупречная репутация

Согласно документу, госслужащие должны проявлять патриотизм, профессионализм и открытость, а также быть нетерпимыми к правонарушениям и конфликтам интересов.

Что означает клиентоориентированность?

Клиентоориентированность подразумевает, что госслужащие должны:

• Работать удобно и понятно для граждан и бизнеса;
• Своевременно рассматривать обращения и предоставлять исчерпывающие ответы;
• Не создавать лишних барьеров при обработке заявлений.

Госорганы обязаны помогать гражданам получать услуги проще и не имеют права без причины отказывать или затягивать с ответом.

Этика и репутация: что запрещено?

Госслужащие должны соблюдать служебную этику и поддерживать безупречную репутацию, что включает:

• Корректное поведение;
• Избежание действий, способных подорвать доверие к госорганам.

Нарушения могут привести к дисциплинарным наказаниям, вплоть до увольнения.

Запрет на подарки и злоупотребление должностью

Госслужащим запрещено:

• Злоупотреблять своим положением;
• Принимать деньги, подарки, услуги за свою работу;
• Помогать отдельным лицам или компаниям зарабатывать через личные связи.

Если госслужащий получил подарки или деньги, они должны быть возвращены или перечислены в бюджет страны.

Наказания за нарушения

За нарушения предусмотрены дисциплинарные меры, срок которых варьируется от 2 до 6 месяцев. Однако, если на госслужащего оказывали давление или вмешивались в его работу, наказание не должно применяться.

Кого не примут на госслужбу?

На госслужбу могут принимать только граждан Казахстана старше 18 лет с:

• Хорошей репутацией;
• Необходимыми навыками и образованием.

Не будут допущены лица с судимостью, проблемами с законом или дисциплинарными нарушениями на предыдущих местах работы.

Специальная проверка кандидатов

Перед приемом на работу кандидаты проходят специальную проверку, которая может длиться до трех месяцев. Если проверка не пройдена, кандидата уволят.

Рабочий режим и условия труда

Госслужащие работают по пятидневной неделе с максимальной продолжительностью 40 часов. Гибкий график и неполное рабочее время возможны по соглашению сторон. Работа в выходные дни возможна только с согласия сотрудника и оплачивается минимум в полуторном размере.

Больничные и выплаты

Государство обязано выплачивать зарплату госслужащим во время временной нетрудоспособности, однако есть исключения, например, если болезнь вызвана алкоголем или наркотиками.

В новом законе также планируется введение требований к кандидатам на госслужбу в области искусственного интеллекта, что сделает знание этой сферы обязательным для будущих госслужащих.