Казахстанцы могут не оставлять сумки в супермаркетах и не показывать охране

Казахстанцы получили возможность посещать супермаркеты с личными вещами, такими как сумки и пакеты, без необходимости оставлять их в камерах хранения. Министерство торговли и интеграции республики разъяснило права потребителей в соответствии с действующим законодательством.

Правовые основы посещения супермаркетов

Согласно статье 34 закона "О защите прав потребителей", каждый гражданин имеет право на свободный и безопасный доступ к товарам и услугам. Это подразумевает, что покупатели могут заходить в торговые залы с личными вещами, и нет никаких законных оснований требовать их сдачи в камеру хранения.

Полномочия охраны

Охранники супермаркетов не имеют права принуждать покупателей к сдаче личных вещей. Ведомство отметило, что любые требования охраны должны быть добровольными. В соответствии с главой 39 Гражданского кодекса, принудительное заключение договора хранения вещей недопустимо.

Запрет на досмотр

Согласно статье 16 Кодекса об административных правонарушениях, личный досмотр возможен только в случае совершения административного правонарушения и только уполномоченными органами, такими как полиция. Охранники не имеют права задерживать покупателей или проводить досмотр. В случае возникновения подозрений охранник должен вызвать полицию и дождаться её приезда.

Ответственность охранников

Деятельность охранников регламентируется законом "Об охранной деятельности". В соответствии со статьями 1, 3 и 4, их задача заключается в обеспечении безопасности и охране имущества, однако они не вправе нарушать права и свободы граждан. Превышение полномочий охраной может повлечь уголовную ответственность по статье 252 Уголовного кодекса.

Рекомендации для покупателей

В случае, если права потребителей нарушаются, Министерство торговли рекомендует:

• Вежливо отказаться от незаконных требований охраны.
• Предложить вызвать полицию для разрешения ситуации.
• Зафиксировать происходящее на видео или с помощью свидетелей.
• Подать жалобу в администрацию супермаркета или обратиться в местный отдел полиции.

Таким образом, новая информация о праве на свободный доступ с личными вещами в супермаркетах подчеркивает важность соблюдения прав потребителей и ограничивает полномочия охраны, что, в свою очередь, должно способствовать более комфортному и безопасному шопингу для граждан.