Ошибки в языке: бизнесмены на грани языкового штрафа!

Предпринимателям грозит ответственность за ошибки в казахском языке

В Казахстане предпринимателям угрожают внеплановые проверки, штрафы и репутационные проблемы за нарушения в использовании казахского языка. Это касается не только вывесок, но и информации, размещаемой в меню и на ценниках.

Чувствительность потребителей к языковым ошибкам

По словам Ерлана Абилова, заместителя главы культурного управления Костанайского региона, казахстанские потребители становятся всё более чувствительными к ошибкам в государственном языке. Часто возникают случаи, когда отсутствие меню на казахском языке или неумение персонала говорить на этом языке приводят к жалобам в приложениях, таких как 2ГИС или Google-карты, а также через портал e-Otinish.

Обязанности бизнеса по языковым стандартам

Согласно 21 статье закона о языках, меню, ценники, вывески и реклама должны быть оформлены на казахском языке. Недавние проверки выявили, что как минимум 9 предпринимателей в городах Рудный и Костанай получили предупреждения за отсутствие вывесок на казахском языке, что влечет за собой административную ответственность и штраф в размере от 5 до 25 МРП.

Проверка текстов и требования к размещению

Спикер подчеркнул, что бизнес обязан отправлять тексты вывесок на проверку, даже если вывеска не считается рекламой. Тем не менее, содержание вывески должно быть корректным и соответствовать переводу.

Существуют также требования к визуальному оформлению: текст на казахском языке должен находиться слева или сверху, а на русском - снизу или справа. При этом шрифт должен быть одинаковым для обоих языков.

Рекомендации для предпринимателей

• Избегать использования машинного перевода, чтобы не допускать ошибок.
• Рекомендовать сотрудникам пройти курсы по изучению казахского языка.
• Обратиться в государственные органы по вопросам культуры и языкового развития для получения помощи с переводом.

В палате предпринимателей Костанайского региона отметили, что активное использование казахского языка может повысить лояльность клиентов и выделить компанию на рынке как уважительное предприятие.