Контроль качества пассажирских перевозок Министерством транспорта РК

В рамках контроля за качеством пассажирских перевозок Комитет железнодорожного и водного транспорта Министерства транспорта Республики Казахстан совместно с представителями Главной транспортной прокуратуры провел осмотры пассажирских поездов. Эти мероприятия направлены на проверку соблюдения условий договоров, заключенных с перевозчиками.

Основные аспекты контроля

Особое внимание в ходе осмотров уделялось вопросам безопасности, санитарного состояния и качества обслуживания пассажиров, особенно в преддверии летнего периода, когда наблюдается рост спроса на поездки. Мобильные группы проверяли пассажирские составы на различных маршрутах, оценивая техническое состояние вагонов и наличие специализированных купе для маломобильных пассажиров.

Результаты рейдовых мероприятий

Во время проверок также оценивались санитарные условия, качество постельных принадлежностей и работа систем видеонаблюдения. По итогам осмотров были выявлены некоторые недостатки, и перевозчикам даны рекомендации по их устранению в кратчайшие сроки.

Обращение пассажиров

Министерство транспорта напоминает, что пассажиры имеют возможность сообщать о выявленных нарушениях в Ситуационный центр. Связаться с центром можно через мессенджеры по номеру: +7 700 098 35 35. Контроль за качеством пассажирских перевозок будет осуществляться на постоянной основе.