На международном форуме в Шымкенте Дмитрий Мун представил возможности Национальной платформы ИИ для автоматизации госуслуг

На международном технологическом форуме Digital Qazaqstan в Шымкенте вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК Дмитрий Мун представил Национальную платформу искусственного интеллекта. Платформа объединяет доступ к суперкомпьютерам, большим языковым моделям и более 120 государственным базам данных, что создает основу для внедрения ИИ-решений в государственном секторе.

В ходе презентации, Дмитрий Мун подчеркнул, что уже разработано более 50 специализированных ИИ-агентов, которые помогают как гражданам, так и госаппарату. ИИ-помощник обработал свыше 1 миллиона обращений из 5,5 миллионов, поступающих ежегодно, что значительно ускоряет работу государственных органов.

Эффективность ИИ-инструментов

На стенде МИИЦР акцентировалось внимание на эффективности ИИ-технологий в повседневной деятельности министерств. В частности, служащие используют безопасный ИИ-переводчик, который выполнил более 400 тысяч переводов, а также системы автоматического протоколирования заседаний в реальном времени.

Более 60 тысяч сотрудников прошли обучение по программе AI Qyzmet, а общее число пользователей платформы превысило 15 тысяч. Основой этих нововведений стал AI DataHub, который трансформирует разрозненные системы в единую цифровую среду для аналитики.

Новая модель AlemGPT

Интеллектуальный консультант eGov AI уже обработал более 2 миллионов запросов, что снизило нагрузку на контакт-центры и ЦОНы. ИИ-агенты охватывают различные сферы, включая автоматизацию учета показаний газа и правовые консультации через систему Qazaq Law.

Дмитрий Мун также продемонстрировал новую модель на базе AlemGPT, которая призвана автоматизировать рутинные процессы. Это позволит Казахстану постепенно перейти к формату "невидимого правительства", где технологии создают комфортные условия для жизни и бизнеса.