Цифровая трансформация в Казахстане: Презентация Национальной платформы ИИ на форуме в Шымкенте

На международном технологическом форуме, проходящем в Шымкенте, вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан Дмитрий Мун представил Премьер-министру работу Национальной платформы искусственного интеллекта. В ходе осмотра выставочной зоны он подчеркнул, что эта платформа уже стала основой для внедрения ИИ-решений в государственном секторе, объединив доступ к мощным суперкомпьютерам, большим языковым моделям и более чем 120 государственным базам данных.

Эффективность ИИ в госсекторе

В рамках презентации было продемонстрировано, как платформа не только автоматизирует процессы, но и функционирует как "фабрика", на которой уже разработано более 50 специализированных ИИ-агентов для нужд граждан и государственных органов. Вице-министр отметил, что ИИ-помощник обработал более 1 миллиона обращений из 5,5 миллионов ежегодно поступающих запросов, что значительно ускорило работу 16 государственных учреждений.

Современные инструменты для служащих

Среди инструментов, активно используемых служащими, можно выделить безопасный ИИ-переводчик, который выполнил более 400 тысяч переводов, а также системы для автоматического протоколирования заседаний в реальном времени. Обучение сотрудников также стало важной частью трансформации: более 60 тысяч человек прошли курсы AI Qyzmet, а общее число пользователей платформы превысило 15 тысяч.

Фундаментом для этих инноваций является AI DataHub — централизованная модель управления государственными данными, которая объединяет разрозненные системы в единую цифровую среду для аналитики. Благодаря глубокой обработке данных запускаются новые сервисы для населения, такие как интеллектуальный консультант eGov AI, который уже обработал более 2 миллионов запросов, снижая нагрузку на контакт-центры и центры обслуживания населения.

На текущий момент ИИ-агенты охватывают различные сферы, включая автоматический учет показаний газа, помощь терапевтам в 38 клиниках страны и правовые консультации через систему Qazaq Law. Завершая презентацию, вице-министр продемонстрировал возможности новой модели на базе AlemGPT, которая призвана автоматизировать рутинные процессы и обеспечивать прозрачный результат в чувствительных вопросах, таких как перевод ребенка из одной школы в другую.