- ноябрь 01, 2025

В нашем регионе функционирует центр, который оперативно реагирует на обращения граждан по различным вопросам, включая чрезвычайные ситуации и коммунальные проблемы. Созданный в 2019 году, этот центр объединил в себе службы 112 и 109, что значительно упростило процесс обработки звонков. На данный момент здесь трудятся 75 специалистов, которые готовы прийти на помощь в любой ситуации.
Центр уже достиг впечатляющих результатов, обработав более 103 тысяч звонков с начала этого года. Благодаря интеграции систем «Помощь-112» и «Помощь-109» все обращения поступают в одну точку, что позволяет быстро реагировать на вызовы. Кроме того, современные технологии помогают минимизировать количество ошибок при обработке информации.
В настоящее время осуществляется модернизация системы, которая призвана ускорить процесс обработки звонков. Использование GPS-технологий позволит автоматически направлять ближайшие спасательные службы или полицейские экипажи на место происшествия, что повысит эффективность координации действий.
Контакт-центр 109 принимает обращения граждан по вопросам, связанным с коммунальными услугами и бытовыми проблемами. С начала года в эту службу поступило более 91 тысячи обращений, и жители могут легко получить необходимую информацию, позвонив по единому номеру.
В планах центра внедрение технологий искусственного интеллекта, что позволит автоматизировать обработку обращений. Это новшество не только снизит нагрузку на сотрудников, но и повысит качество обслуживания, что сделает реагирование на обращения ещё более оперативным.





| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 453.50 | 457.50 | |
| 452.15 | 459.15 | |
| 453.00 | 458.00 | |
| 454.00 | 460.00 | |
| 455.00 | 461.00 | |
| 451.50 | 457.50 | |
| 452.50 | 458.50 | |
| 451.10 | 458.10 | |
| 451.00 | 457.50 | |
| 453.00 | 460.00 | |
| 454.15 | 461.15 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 456.00 | 460.00 | |
| 532.00 | 537.00 | |
| 527.92 | 535.92 | |
| 530.80 | 535.80 | |
| 530.00 | 538.00 | |
| 531.00 | 540.00 | |
| 529.20 | 535.20 | |
| 530.69 | 536.69 | |
| 527.85 | 534.85 | |
| 526.50 | 534.50 | |
| 530.50 | 537.50 |
| Банк | Покупка | Продажа |
|---|---|---|
| 531.05 | 540.55 | |
| 531.00 | 537.00 | |
| 4.61 | 5.53 | |
| 4.71 | 5.52 | |
| 4.58 | 5.55 | |
| 4.90 | 5.50 | |
| 4.79 | 5.59 | |
| 4.50 | 5.50 | |
| -.-- | -.-- | |
| 4.52 | 5.52 | |
| 4.49 | 5.50 |