Услуги инватакси через агрегаторы оказались востребованными: более 38 тыс. заказов в 2026 году

С начала 2026 года в Астане и Алматы запустился пилотный проект, который позволяет людям с особыми потребностями пользоваться услугами инватакси через агрегаторы такси. Этот проект был инициирован Министерством труда и социальной защиты населения РК и уже привлек внимание — услуги инватакси были заказаны 38,5 тыс. раз. По сравнению с традиционным способом, где необходимо было заранее записываться, новый подход предлагает более удобные решения.

Упрощение процесса заказа

В рамках нового механизма пользователи могут заказывать инватакси через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет не только быстро находить подходящий автомобиль, но и отслеживать статус заказа в режиме реального времени. Такие изменения направлены на улучшение качества и скорости предоставления услуги, что особенно важно для людей с инвалидностью.

Преимущества нового подхода

Ранее лица с инвалидностью сталкивались с необходимостью записываться за день до поездки, что создавало дополнительные трудности и требовало планирования. Пилотный проект направлен на устранение этих барьеров, а также на улучшение доступности транспортных средств для данной категории граждан. Важно отметить, что участие в проекте Яндекса осуществляется без взимания процентов от оплаты поездок.

Особые условия для пользователей

В приложении Яндекс Go предусмотрен режим специальных возможностей, который позволяет пользователям сообщать водителям о своих потребностях и пожеланиях. Водители, в свою очередь, получают инструкции по помощи людям с ограниченными возможностями, что делает поездки более комфортными и безопасными.

Перспективы и планы на будущее

Проект продолжает работать в пилотном режиме с участием фокус-группы из числа лиц с инвалидностью в Астане и Алматы. В дальнейшем планируется расширение инициативы на другие регионы Казахстана, что позволит еще большему числу людей с особыми потребностями получить доступ к услугам инватакси.