Сложности при оплате кредита в Евразийском банке

С 1 марта 2025 года клиенты Евразийского банка смогут осуществлять платежи по кредиту через мобильное приложение Smartbank только с карт, выпущенных самим банком, сообщает официальный сайт кредитной организации.

Теперь заемщикам необходимо будет либо получить карту Евразийского банка, либо производить расчеты наличными в отделениях и терминалах. Рекомендуется заранее убедиться в наличии у себя карты банка, и в случае необходимости оформить её, чтобы избежать задержек при внесении платежей после 1 марта.

По информации от пресс-службы, ранее клиентам позволялось гасить кредит с помощью карт различных банков, однако теперь им придется сначала зачислить средства на карту Евразийского банка, прежде чем произвести оплату. Платежи можно будет совершать и другими способами – через кассы самого банка, съемные пункты Казпочты и терминалы «Касса24», причем за эту услугу плата не будет взиматься.

Кроме того, банком предусмотрены возможные способы оперативного получения информации о состоянии кредита. Клиенты смогут следить за графиком платежей и остатком долга через функцию в приложении Smartbank. Это позволяет лучше планировать бюджет и избежать просрочек по платежам.

Как провести оплату кредита через Smartbank?

Тем пользователям, у кого уже имеется карта Евразийского банка, будет доступно пополнение её с помощью карт других банков напрямую в мобильном приложении:
1. Запустите Smartbank и выберите свою карту.
2. Нажмите на опцию «Пополнить карту».
3. В разделе «Перевод на свой счет» введите информацию о карте другого банка (номер, срок действия, CVV).
4. Подтвердите сумму перевода и введите 3D Secure-код.
5. После получения средств можно произвести оплату кредита с карты Евразийского банка.

Что делать в случае отсутствия карты Евразийского банка?

Тем клиентам, у которых нет карты Евразийского банка, предлагается возможность ее получения в любом отделении банка или с помощью приложения Smartbank. Если этого не сделать, то единственным вариантом останется погашение кредита через кассы и терминалы.

Банк предлагает доступную программу по оформлению карт – можно подать заявку через интернет, что сократит время на получение. Также стоит отметить, что при использовании карт банка предоставляются дополнительные бонусы и скидки на различные услуги банка, что может сделать процесс обслуживания более выгодным.

Причины введения нововведений

Банк не раскрывает причин данного нововведения, однако, вероятнее всего, это направлено на увеличение числа клиентов, использующих карты, и сокращение издержек на комиссии при обработке платежей от сторонних банков. Кроме этого, переход на внутренние системы расчетов может повысить безопасность транзакций и уменьшить риски fraude.

Стоит отметить, что подобные изменения могут быть применены не только в Евразийском банке, но и другими финансовыми учреждениями, стремящимися оптимизировать свои процессы и предложить клиентам более выгодные условия.