Ozon удалил флаг Казахстана как и Wildberries

Маркетплейс начинает проверку после выявления товара, противоречащего закону Казахстана, и вводит более строгие меры контроля свой ассортимент.

Скандальный случай с продажей товаров, искажающих флаг Казахстана, коснулся не только Wildberries, но и другого значительного маркетплейса. После активного обсуждения данного инцидента в социальных сетях, Ozon быстро убрал спорный товар с своего сайта и заверил клиентов о строгом соблюдении норм законодательства Казахстана. Данная информация поступила от пресс-службы компании.

Кроме того, Ozon объявил о запуске программы обучения для своих сотрудников по вопросам культурной чувствительности и правового регулирования в разных странах, что должно помочь избежать подобных инцидентов в будущем. По словам представителей Ozon, к контролю за контентом на платформе будет привлечено больше специалистов, которые будут следить за соблюдением местных законов и норм.

Следует отметить, что такие инциденты подчеркивают важность соблюдения культурных и правовых стандартов при работе на международных рынках. Компания Wildberries, также столкнувшаяся с подобной ситуацией, уже начала пересматривать свои методы контроля и взаимодействия с поставщиками, чтобы минимизировать риск повторения ошибок.

Ужесточение контроля и проверка продукции

Представители Ozon подчеркнули, что планируют осуществить детальную проверку, чтобы выяснить, каким образом запрещенный товар оказался на платформе, учитывая существующую систему фильтрации.

Компания пояснила, что контроль производится как вручную, так и с применением технологий искусственного интеллекта. В большинстве случаев (в 99,9%) система эффективно блокирует подобные товары, однако данный случай стал исключением.

В дополнение к этому, Ozon продолжает совершенствование своих технологий для повышения эффективности фильтрации и мониторинга продукции. В ближайшее время планируется внедрение новых алгоритмов и обучение системы на более обширных данных, чтобы минимизировать риск появления запрещённых товаров на платформе.

Ozon.kz строго придерживается норм законодательства РК и реализует только разрешенные для продажи товары, – отметили в пресс-службе маркетплейса.

Также Ozon активно взаимодействует с государственными органами и экспертами в области безопасности продукции для обеспечения соответствия стандартам и требованиям. Регулярные аудиты и обучение сотрудников помогут улучшить качество контроля и увеличить уровень доверия со стороны клиентов.

Причины скандала и реакция платформ

Следует напомнить, что возмущение общественности было вызвано инцидентом в Атырау, где группа девушек сделала фото на хоккейной площадке с флагом Казахстана, на котором были изображены арабские символы. Это является грубым нарушением Закона РК «О государственных символах». Данный инцидент вызвал широкий общественный резонанс и стал темой обсуждения в социальных сетях, где пользователи выражали свое недовольство и призывали к ответственности организаторов фотосессии.

Ранее аналогичный товар был обнаружен на платформе Wildberries. После потока негативных отзывов компания оперативно отреагировала и убрала продукцию. К ужесточению контроля присоединился и Ozon. Обе платформы объявили о проведении дополнительных проверок на наличие товаров, которые могут нарушать законодательство в области символики Казахстана. Также они рекомендовали поставщикам более внимательно подходить к вопросам использования государственных символов, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.

Нашли ошибку?