Смена адресов службы поддержки ИС АСТАНА-1 и Единое окно

Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан информирует о переадресации служб поддержки Информационных систем «АСТАНА-1» и «Единое окно по экспортно-импортным операциям».

Начиная с 1 мая 2024 года, услуги службы поддержки ИС «АСТАНА-1» будут предоставляться через новый сервис Smax. Все заявки пользователей необходимо отправлять на новый электронный адрес astana1sd@ecc.kz. Заявки, поступающие на старый адрес astana1@kgd.minfin.gov.kz, не будут рассматриваться. Обратите внимание, что для более оперативного решения ваших вопросов рекомендуется четко формулировать запросы и при необходимости прикладывать все актуальные документы.

С 13 мая 2024 года службы поддержки ИС «Единое окно по экспортно-импортным операциям» также перейдут на новый сервис Smax. Для отправки заявок пользователи должны использовать электронный адрес eoknosd@ecc.kz. Обращения, направленные на старый адрес eokno@kgd.minfin.gov.kz, не будут приниматься в обработку. Рекомендуем следить за новыми обновлениями и инструкциями на официальном сайте Комитета государственных доходов, чтобы быть в курсе всех изменений и улучшений в работе сервисов поддержки.