Золотое Яблоко запускает Лаймовый клуб в Казахстане: новая программа лояльности с геймификацией

Бьюти-ритейлер "Золотое Яблоко" запустил новую программу лояльности под названием "Лаймовый клуб" в Казахстане. Эта инициатива включает геймификацию, виртуальную "валюту" и магазин эксклюзивного мерча.

Присоединиться к клубу могут все зарегистрированные клиенты "Золотого Яблока" в Казахстане. Участники смогут выбирать индивидуальных персонажей, повышать уровень начислений за покупки и получать доступ к эксклюзивным товарам и мерчу, как физическим, так и виртуальным. При этом традиционные скидки и бонусы остаются в силе.

Двойная выгода от покупок

Члены "Лаймового клуба" будут зарабатывать не только бонусы за каждую покупку, но и специальную "валюту" — бьютисы. Бонусы можно использовать для оплаты заказов (1 бонус = 1 тенге). Бьютисы можно обменивать на физические и цифровые продукты в разделе "Киоск" личного кабинета.

Что можно найти в "Киоске"?

• Эксклюзивные продукты "Золотого Яблока" — косметички, спонжи, зеркала и другие аксессуары;
• Коллаборации с популярными брендами — secret-боксы, мерч и прочее;
• Купоны на скидку и дополнительные бонусы для следующей покупки.

По словам представителей компании, стоимость товаров в "Киоске" формируется на 95% из бьютисов и на 5% из денежной доплаты в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Как зарабатывать бонусы и бьютисы

Программа лояльности включает четыре уровня, каждый из которых предоставляет больше возможностей для заработка бонусов и бьютисов:

• "Бьюти-искатель" — начальный уровень, на котором начисляется 1% бонусами и 1% бьютисами. Новые клиенты получают промокод на первую покупку;
• "Бьюти-энтузиаст" — уровень для тех, чьи покупки за год превышают 50 000 тенге, с начислением 1% бонусами и 2% бьютисами;
• "Бьюти-ценитель" — для клиентов, потративших более 300 000 тенге за год, с начислением 1% бонусами и 3% бьютисами;
• "Бьюти-легенда" — высший уровень, доступный при достижении порога покупок в 700 000 тенге, с начислением 3% бонусами и 5% бьютисами.

Персонализация через цифровые аватары

Одной из интересных особенностей "Лаймового клуба" являются лаймисы — персонажи, отражающие различные характеры, такие как интроверты и экстраверты. Клиенты могут установить своего лаймиса в качестве аватара в личном кабинете.

"Мы не просто меняем программу лояльности, а интегрируем выгоду с игрой и создаем уникальный опыт для наших клиентов", — отметили в пресс-службе "Золотого Яблока".

Запуск "Лаймового клуба" является важным шагом в сторону улучшения клиентского опыта и расширения экосистемы компании, в которой уже активно функционируют медиа Flacon Mag и игра "Бьюти-тамагочи".

Иллюстрации: пресс-служба "Золотого Яблока"