Обучение налогоплательщиков и сервисная модель КГД: новые функции

КГД внедряет новую модель обучения налогоплательщиков

Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (КГД) активно переходит к новому сервисному подходу в работе с налогоплательщиками. В рамках этой инициативы расширены функции Учебно-методического центра КГД, который теперь не только обучает сотрудников, но и оказывает поддержку налогоплательщикам в исполнении их обязательств.

Новые функции Учебно-методического центра

Согласно приказу исполняющего обязанности Председателя КГД от 21 октября 2016 года № 595, изменения вступили в силу 7 июля 2026 года. Теперь Учебно-методический центр будет:

• обучать вновь зарегистрированных налогоплательщиков правилам исполнения налоговых обязательств;
• помогать в освоении цифровых сервисов и информационных систем;
• повышать налоговую культуру среди населения;
• выпускать учебные и методические материалы в сфере налогообложения.

Сервисный подход КГД

Расширение полномочий центра связано с переходом к сервисной модели, которая начнёт действовать с 2026 года. Вместо акцентирования внимания на контроле и администрировании, налоговые органы будут развивать консультационные и образовательные услуги, что поможет гражданам и бизнесу лучше ориентироваться в налоговых правилах и эффективно использовать цифровые инструменты.

Ожидаемые результаты

Предполагается, что новые функции Учебно-методического центра повысят уровень налоговой грамотности и упростят взаимодействие налогоплательщиков с государственными структурами. Это сделает использование цифровых сервисов КГД более доступным и понятным для всех.