Потребители Казахстана добиваются справедливости: успешные случаи возврата средств в сфере авто и недвижимости

В Казахстане наблюдается рост случаев нарушения прав потребителей, особенно в сферах автомобильной и жилищной недвижимости. Люди, столкнувшиеся с такими проблемами, активно обращаются за правовой помощью и в большинстве случаев добиваются возврата своих средств. Мы расскажем о нескольких ярких примерах, когда потребители смогли защитить свои права и вернуть деньги.

Проблемы с автомобилями

В Алматы несколько покупателей новых автомобилей столкнулись с серьезными неисправностями. Одна из женщин обнаружила критическую поломку двигателя и, получив правовую поддержку, вернула 6,99 млн тенге. Другая автовладелица также нашла множество дефектов, включая проблемы с коробкой передач, и смогла вернуть 14,9 млн тенге. Еще одна покупательница добилась возврата 13,9 млн тенге после выявления неисправности трансмиссии.

Шымкент также стал местом резонансного случая с владельцем электромобиля, который выяснил, что заявленный запас хода не соответствует действительности. Подозревая, что в автомобиле использованы бывшие в эксплуатации батареи, он обратился за юридической помощью и вернул 21 млн тенге. В регионе Ұлытау другой покупатель, столкнувшись с неисправностями в двигателе и кондиционере, смог обменять свою новую машину на аналогичную стоимостью 9,09 млн тенге.

Ситуации на рынке недвижимости

Не менее важные случаи произошли и в сфере недвижимости. В Алматы женщина не смогла получить свою квартиру в срок, и застройщик долго не выдавал ключи. После обращения за консультацией ей удалось вернуть предоплату в размере 7,2 млн тенге. В Шымкенте другая покупательница столкнулась с отказом продавца вернуть деньги за квартиру, от которой решила отказаться. После вмешательства Департамента она получила 37 млн тенге.

Также в Актюбинской области поступили жалобы на туристические агентства, которые не выполнили свои обязательства по оплаченным турам. В результате разъяснительной работы семи гражданам удалось вернуть 1,2 млн тенге. В Западно-Казахстанской области Департамент обратился в суд в защиту прав восемнадцати потребителей, которые не получили заказанную корпусную мебель. Суд удовлетворил иск и обязал предпринимателей вернуть 11,2 млн тенге.