В Астане создана единая система экстренного реагирования: модернизация служб 101 и 112

В Астане состоялась модернизация Центра планирования и оперативного управления службы "112" Департамента по чрезвычайным ситуациям. Обновлённый центр теперь оснащён современным оборудованием и цифровыми средствами связи, что значительно увеличивает скорость обработки вызовов. Также был создан единый операторский зал с видеостенами, которые интегрированы с городской системой видеонаблюдения "Сергек".

Улучшение условий для сотрудников

В рамках модернизации были обновлены помещения, предназначенные для круглосуточного дежурства и отдыха сотрудников. Эти изменения позволили улучшить координацию действий экстренных служб. Каждый год диспетчеры службы "112" принимают около 750 тысяч звонков от жителей столицы.

Планы на будущее

Министр по ЧС РК, генерал-лейтенант Чингис Аринов, подчеркнул, что цель заключается в создании единой и современной системы реагирования на экстренные ситуации. Астана стала первым этапом в этом процессе, и планируется внедрение данной модели во всех регионах страны. Поэтапное объединение служб "101" и "112" намечено на 2026 год, в настоящее время ведётся разработка нормативных документов и подготовка универсальных диспетчеров.