В Казахстане запускают обновление системы классификации гостиниц для повышения качества услуг

В Казахстане продолжается работа по улучшению туристической отрасли, в частности, Министерство туризма и спорта готовит изменения в законодательстве для повышения качества гостиничных услуг. Одним из ключевых шагов станет обновление системы классификации средств размещения, что позволит привлечь больше туристов и повысить уровень сервиса.

Обновление системы классификации

Существующие правила классификации гостиниц, введённые в 2008 году, нуждаются в пересмотре. Новая модель будет соответствовать современным международным стандартам, что не только обеспечит прозрачность процедур, но и повысит конкурентоспособность гостиничного сектора.

Текущая ситуация в гостиничном секторе

По данным Бюро национальной статистики, на сентябрь 2025 года в Казахстане зарегистрировано 4 442 объекта размещения, однако лишь 112 из них имеют официальную категорию "звёздности". Это всего около 3%, что говорит о низком уровне охвата классификацией и необходимости внедрения механизмов контроля и регулярного пересмотра критериев.

Преимущества новой классификации

Проект новой классификации включает четкие критерии, адаптированные под международные подходы, такие как Hotelstars Union. После внесения необходимых изменений в законодательство планируется обучение инспекторов и подготовка специалистов, что позволит значительно повысить качество услуг в гостиничном секторе.

Поддержка туристической отрасли

Казахстан уже реализует ряд мер поддержки, направленных на улучшение инфраструктуры и качества услуг. Среди них — возмещение затрат на оборудование для горнолыжных курортов, строительство объектов придорожного сервиса и субсидирование затрат туроператоров. Эти меры помогут увеличить внутренний туристический поток и способствовать развитию новых туристических продуктов.