Казахстанцы теперь могут наблюдать за своими заявками в цифровом окне мобильного приложения «ЦОН»

Теперь казахстанцы могут следить за статусом своих заявок на получение государственных услуг через мобильное приложение "ЦОН". Эта новая функция позволяет пользователям в реальном времени отслеживать, где находится их заявка, что значительно упрощает взаимодействие с Центром обслуживания населения.

Удобство и доступность

Статус заявки можно найти в двух разделах приложения: "Услуги ЦОН" и "Услуги спецЦОН". Для получения необходимой информации пользователям нужно лишь ввести номер своей заявки, что экономит время и избавляет от необходимости посещать офис.

Преимущества цифровых решений

По словам Армана Кенжегалиева, председателя правления госкорпорации "Правительство для граждан", внедрение функции отслеживания – это важный шаг в модернизации госуслуг. Эти цифровые решения помогают повысить прозрачность и доступность, соответствуя целям цифровой трансформации, обозначенным в Послании Президента.

Электронные расписки

Кроме того, в приложении предусмотрена возможность просмотра и хранения электронных расписок, подтверждающих факт подачи заявления и получения услуги. Эти расписки автоматически сохраняются в разделе "История заявок", что обеспечивает пользователям быстрый и безопасный доступ к ним в любое время.