Как «Aleumet» меняет правила игры в соцуслугах?

В Астане прошло заседание Координационного совета, на котором обсуждались ключевые вопросы функционирования Портала социальных услуг "Aleumet". Под руководством Министра труда и социальной защиты населения РК Аскарбека Ертаева собрались представители профильных комитетов, разработчиков информационных систем и организаций, представляющих интересы людей с инвалидностью.

Обсуждение актуальных вопросов

На встрече акцент был сделан на необходимости улучшения механизмов работы с недобросовестными поставщиками и повышении качества услуг, доступных на платформе. По информации, представленной в ходе совещания, за 2025 год через "Aleumet" было реализовано более 570 тысяч мероприятий по обеспечению техническими средствами реабилитации, а также выполнено свыше 400 тысяч заказов.

Выявленные проблемы и меры по их решению

Несмотря на успехи, анализ работы портала выявил серьезные нарушения, включая формальный подход к проверкам со стороны региональных комиссий и ценовые манипуляции. В целях защиты прав пользователей планируется интеграция с Национальным каталогом товаров, а также введение обязательного цифрового подтверждения получения услуг.

Инициативы по повышению доступности

Участники заседания также предложили инициативы, направленные на улучшение доступности портала для людей с нарушениями слуха и зрения. Важным аспектом стало повышение информированности граждан о мобильном приложении Aleumet, что должно способствовать более активному использованию платформы.

Будущие шаги и планы

Министр Ертаев поручил подготовить три конкретных пакета предложений, касающихся работы региональных комиссий, механизмов подтверждения получения товаров и формирования нового реестра поставщиков. На следующем заседании, запланированном на начало апреля, все собранные инициативы будут рассмотрены более детально.