Агентство Республики Казахстан внедряет новые подходы для ускорения получения госуслуг

Совершенствование процессов оказания государственных услуг в Казахстане стало приоритетной задачей для Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы. На основе тщательного анализа и мониторинга текущих процедур, Агентство разработало ряд предложений, направленных на повышение эффективности и прозрачности этих процессов. В результате, госорганы утвердили 26 комплексных планов, которые включают в себя реализацию 469 мероприятий.

Проактивные форматы и интеграция систем

Одним из наиболее значительных шагов стало внедрение проактивного формата предоставления услуг. Например, Министерство юстиции перевело в этот формат переоформление лицензий для адвокатов, нотариусов, судебных экспертов и частных судебных исполнителей. Ранее процесс занимал до трех рабочих дней, теперь же он сокращен до 20 минут. Заявителям больше не требуется предоставлять документы, подтверждающие смену данных, так как система автоматически проверяет их и отправляет результаты в личный кабинет без участия сотрудников.

Кроме того, была упрощена процедура получения водительских прав. Ранее выпускники автошкол должны были приносить удостоверение об окончании курсов в орган, предоставляющий права. В соответствии с рекомендациями Агентства была проведена интеграция автоматизированной информационной системы "Автошкола" с базами профессиональных объединений. Это позволило автоматизировать процесс получения свидетельств об окончании водительских курсов, что избавило выпускников от необходимости предоставлять бумажные справки.

В результате, информация об обучении в автошколах теперь автоматически поступает в систему МВД, что значительно ускоряет выдачу прав и минимизирует риски мошенничества и подделок. Теперь права получают только выпускники аккредитованных автошкол, что повышает доверие к системе и качество оказываемых услуг.

Агентство продолжает работу по обеспечению и повышению качества государственных услуг, активно внедряя новые технологии и подходы. Подробности можно узнать на официальном YouTube-канале АДГС.