Искусственный интеллект (ИИ) стремительно меняет облик маркетинга, открывая новые горизонты и возможности для бизнеса. Разберемся на примерах, как компании Nvidia, Delta Airlines и Forever 21 используют современные технологии для улучшения своих маркетинговых стратегий.

Nvidia, всемирно известный производитель графических процессоров, активно применяет ИИ в своих маркетинговых усилиях, анализируя большие объемы данных для прогнозирования потребительского поведения. Например, благодаря алгоритмам машинного обучения, компания может предсказывать, какие продукты будут наиболее востребованы в будущем, что позволяет оптимизировать запасы и повышать эффективность рекламы.

Delta Airlines использует ИИ для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения уровня обслуживания. Система, основанная на машинном обучении, помогает анализировать отзывы пассажиров и оптимизировать рейсы в соответствии с пожеланиями клиентов. Кроме того, Delta применяет чат-ботов для круглосуточной поддержки пользователей, что значительно сокращает время ожидания ответов на распространенные вопросы.

Forever 21, известный бренд в индустрии моды, внедряет технологии ИИ для персонализации опыта покупок. С помощью ИИ-платформы компания собирает данные о предпочтениях клиентов, что позволяет предлагать индивидуальные рекомендации и создавать уникальные маркетинговые кампании. Это не только повышает уровень удовлетворенности клиентов, но и способствует увеличению объема продаж.

Таким образом, искусственный интеллект становится важным инструментом в арсенале современных компаний, позволяя им принимать более обоснованные решения, улучшать взаимодействие с клиентами и адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка.

Внедрение ИИ в Nvidia

Nvidia, известная своими графическими процессорами, активно применяет ИИ для оптимизации своих рекламных кампаний. Используя алгоритмы машинного обучения, компания анализирует поведение потребителей и предсказывает тенденции. Это позволяет адаптировать контент и предложения, привлекая внимание клиентов как в онлайн, так и в офлайн среде.

Delta Airlines и персонализация обслуживания

Delta Airlines внедряет ИИ, чтобы обеспечить высококачественное обслуживание своих пассажиров. С помощью интеллектуальных систем авиакомпания изучает предпочтения клиентов и создает индивидуализированные предложения. Это не только улучшает клиентский опыт, но и позволяет увеличить лояльность к марке.

Forever 21 и новые подходы к продажам

Модель работы популярной одежды марки Forever 21 также претерпевает изменения благодаря применениям ИИ. За счет анализа больших данных компания изучает спрос на различные товары и персонализирует свои предложения. Это помогает не только в увеличении продаж, но и в создании актуального ассортимента, соответствующего пожеланиям потребителей.

Выводы о будущем маркетинга

Интеграция технологий искусственного интеллекта в маркетинг открывает безграничные перспективы. Компании, такие как Nvidia, Delta и Forever 21, показывают, как использование ИИ может приводить к улучшению взаимодействия с клиентами и росту бизнеса. Будущее маркетинга, безусловно, связано с применением инновационных решений и анализом данных, что делает его более эффективным и целенаправленным.

Компания Nvidia активно работает с представителями сферы рекламы и маркетинга, поддерживая их в интеграции передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ). Джейми Аллан, занимающий пост директора по партнерствам в области рекламных и цифровых маркетинговых технологий, рассказал о том, как бренды применяют ИИ для увеличения эффективности своих маркетинговых инвестиций.

Искусственный интеллект в действии: анализ результатов рекламы Delta Airlines

Американская авиакомпания Delta Airlines использовала платформу Alembic, основанную на нейронных сетях, для связи своих маркетинговых действий с фактическими продажами. В частности, Delta смогла оценить, как спонсорство Олимпиады 2024 года в Париже отразилось на продаже билетов. Как отметила директор по маркетингу компании, Алисия Тиллман, применение Alembic дало возможность точно оценить и подтвердить продажи в размере 30 миллионов долларов.

Тиллман подчеркнула, что ранее рекламные бюджеты для продвижения брендов были сложны для точного анализа. Однако сегодня ИИ позволяет не только отслеживать количество рекламных показов, но и видеть конкретные покупки, вызванные рекламными действиями.

«Цифровые двойники» как средство интеграции маркетинга и производства

Еще одной значимой технологией является создание «цифровых двойников» — виртуальных копий продуктов и клиентов, которые помогают предугадывать потребительское поведение и улучшать производственные процессы.

В частности, компания Unilever использует платформу Nvidia Omniverse для разработки 3D-моделей своих товаров, что значительно ускоряет процесс подготовки рекламных съемок и снижает затраты на 50%. Такие технологии позволяют маркетологам более эффективно взаимодействовать с производственными и логистическими подразделениями, повышая общую результативность бизнеса.

Компания Mars Wrigley, используя AI-инструмент Brahma, также успешно синтезирует различные базы данных, создавая инновационные товары и решения.

Генеративный искусственный интеллект способствует ускорению разработки рекламы

На сегодняшний день команды маркетологов все активнее применяют генеративный ИИ для оперативного создания множества рекламных вариаций. Например, модный бренд Forever 21 с помощью платформы Monks.Flow и инструментов таргетинга Meta Advantage+ разработал рекламную кампанию всего за один день, увеличив возврат инвестиций на 66% по сравнению с предыдущими показателями.

Таким образом, внедрение искусственного интеллекта в рекламный процесс уже стало не просто модным течением, а действенным инструментом, способствующим значительному улучшению финансовых результатов рекламных кампаний.