Новая услуга поможет защитить пользователей от мошенничества и нежелательных кредитов.

Теперь граждане Казахстана могут самостоятельно заблокировать оформление займов на свое имя с помощью голосового бота. Данная функция станет защитным механизмом против мошенников, которые оформляют кредиты без ведома реальных владельцев личных данных, сообщает пресс-служба Первого кредитного бюро.

Для использования данной услуги достаточно позвонить на горячую линию кредитного бюро и подтвердить свою личность. После этого, не выходя из дома, пользователи могут временно заблокировать возможность оформления новых кредитов. Это особенно актуально в свете роста случаев мошенничества, когда преступники используют украденные данные для оформления займов.

Кроме того, после блокировки заемщики могут в любое время отменить эту функцию, чтобы возобновить возможность получать кредиты. Эксперты рекомендуют пользователям регулярно проверять свои кредитные отчеты и следить за своей финансовой безопасностью.

Принцип работы новой услуги

Ранее для активации блокировки требовалась электронная цифровая подпись (ЭЦП), но теперь достаточно лишь регистрации в Базе мобильных граждан. Пользователю нужно позвонить по номеру 1414, выбрать язык и произнести команду «Запрет на кредитование». В ответ система запросит указать ИИН и подтвердить действие, введя код из SMS – и ограничение будет применено.

Кроме того, такой же подход позволяет пользователю в любой момент снять блокировку или уточнить ее статус. Важно отметить, что услуги телефонии и настройки блокировки могут быть доступны в любое время, что дает возможность пользователям оставаться защищенными даже в ночное время.

Оформление кредитов без ведома заемщика является распространенной мошеннической схемой. Новая услуга дает возможность самим контролировать процесс получения займов, исключая вероятность неправомерного использования личной информации. Также рекомендуется регулярно проверять свои кредитные отчеты на наличие незнакомых записей, что поможет выявить мошенничество на ранних стадиях.

Блокировка доступна каждому гражданину, зарегистрированному в Базе мобильных граждан, что упрощает процедуру и делает услугу удобной даже для тех, кто не использует электронные подписи или интернет-банкинг (сервисы для управления банковскими счетами через интернет). Пользователи также могут обратиться в службу поддержки по любым вопросам, связанным с услугой блокировки, для получения дополнительных разъяснений или помощи при активации.