В свете нарастающих случаев мошенничества в области коучинга, власти Казахстана обсуждают необходимость создания реестра сертифицированных тренеров. Это нововведение направлено на защиту граждан от недобросовестных практик и низкокачественных услуг в данной сфере.

Создание реестра позволит:

• Повысить доверие: Граждане смогут быть уверены, что работают с квалифицированными специалистами, у которых есть необходимая подготовка и опыт.
• Сократить количество мошенников: Не имеющие квалификации коучи не смогут легально заниматься этой деятельностью, что уменьшит количество случаев обмана.
• Установить стандарты: Реестр поможет разработать единые стандарты обучения и сертификации в сфере коучинга, что повысит общий уровень предоставляемых услуг.
• Уведомить о рисках: Потребители будут уведомлены о возможных рисках и признаках мошеннических практик в коучинге.

Власти планируют привлечь профессиональное сообщество для разработки критериев отбора и требований к коучам, что позволит навести порядок в этой сфере и защитить интересы граждан.

Проблемы с коучингом на рынке

С ростом популярности коучинга, увеличилось и число людей, выдающих себя за профессиональных тренеров без соответствующей квалификации. Это создает угрозу для потребителей, которые могут потратить свои средства на неэффективные и порой опасные программы.

Предлагаемые меры

Одним из основных шагов для решения данной проблемы является создание единого списка авторизованных коучей, где будут отражены их профессиональные достижения и лицензии. Это поможет пользователям легко находить надежных специалистов и повысит требования к образованию и классификации тренеров.

• Регулярные проверки деятельности коучей.
• Обязательное наличие сертификатов и лицензий.
• Создание системы отзывов и оценок от клиентов.

Значение реестра для отрасли

Разработка реестра квалифицированных коучей сможет укрепить доверие к данной профессии и снизить риски, связанные с вмешательством непрофессионалов. Это также станет стимулом для тех, кто хочет работать в коучинговой сфере, повышать свою квалификацию и следовать этическим стандартам.

В рамках общественных обсуждений поднимались вопросы о том, как наладить процесс сертификации и какой должен быть уровень подготовки для входа в профессию. Важно учитывать мнения экспертов, чтобы создать эффективную и прозрачную систему.

Заключение

Таким образом, создание реестра сертифицированных тренеров в Казахстане представляется необходимым шагом для повышения качества коучинговых услуг и защиты потребителей от мошенничества. Это может значительно изменить рынок и привести к его развитию, основываясь на профессионализме и ответственности.

На пленарном заседании Мажилиса, прошедшем 19 февраля, депутат Динара Наумова подняла объемный вопрос о введении обязательной сертификации для коучей и бизнес-тренеров.

Она обратила внимание на тот факт, что в последние годы в Казахстане значительно увеличилось количество обращений граждан, недовольных так называемыми "коучами-иллюзионистами" — теми, кто обещает быстрое получение результатов, не обладая при этом должной квалификацией.

Наумова сообщила, что на рынок образовательных услуг выходит всё больше самопровозглашенных "экспертов", лишенных настоящих знаний и опыта. Эти лица предлагают различные тренинги и мастер-классы, заверяя в мгновенном успехе, однако их деятельность зачастую не имеет под собой обоснованных компетенций.

Увеличение жалоб и отсутствие контроля

Согласно данным Комитета по защите прав потребителей, в 2024 году зарегистрировано более 600 жалоб на некачественные образовательные услуги. Недостаток четких правил и контроля в этой области создает удобные условия для мошенников, что подрывает доверие к всей отрасли.

Парламентарий отметила, что страдают не только клиенты, но и компетентные тренеры, так как негативное мнение распространяется на всю сферу.

"Граждане всё чаще становятся жертвами неправомерных обещаний недобросовестных специалистов, и это требует комплексного подхода к решению проблемы", — подчеркнула депутат.

Предложенные меры

В ответ на сложившуюся ситуацию Наумова предложила следующие шаги:

• Установить обязательное получение сертификатов для коучей и тренеров, чтобы гарантировать их квалификацию и соответствие профессиональным стандартам.
• Создать единый реестр сертифицированных специалистов, который будет доступен для граждан, что позволит проверять компетентность тренеров перед приобретением образовательных услуг.

Мнение властей

Ранее вице-министр науки и высшего образования Дархан Ахмед-Заки высказывался по поводу онлайн-курсов и блогеров, которые предлагают образовательные программы через социальные сети. Он заявил, что министерство не против таких инициатив, а наоборот, активно сотрудничает с инфлюенсерами, популяризирующими науку. Однако учитывая растущее количество жалоб от граждан и отсутствие регулирующих механизмов, вопрос обязательной сертификации может стать актуальным на уровне государства.