Банк РБК информирует своих клиентов о важных изменениях, касающихся обслуживания и предоставляемых услуг. Эти меры направлены на улучшение качества сервиса и соответствие современным требованиям рынка. В числе новшеств — введение мобильного приложения для удобства пользователей, улучшение онлайн-банкинга, а также расширение ассортимента финансовых продуктов. Клиенты теперь смогут быстрее и удобнее управлять своими финансами, а также получать доступ к эксклюзивным предложениям. Кроме того, банк планирует проводить регулярные вебинары и консультации для повышения финансовой грамотности своих клиентов.

Что изменится?

В рамках нововведений ожидаются следующие изменения:

• Усовершенствование интерфейса онлайн-банкинга, что значительно упростит процесс управления счетами. Новый интерфейс будет более интуитивно понятным и адаптированным для мобильных устройств.
• Расширение ассортимента финансовых продуктов, включая новые кредитные и депозитные предложения. Кроме того, запланированы специальные условия для молодых клиентов и пенсионеров.
• Обновление системы безопасности для защиты данных клиентов и предотвращения мошеннических действий. Внедрение многоуровневой аутентификации и улучшение системы мониторинга транзакций помогут повысить уровень безопасности.
• Введение образовательных программ для клиентов, которые помогут лучше разобраться в финансовых инструментах и управлении личными финансами.
• Оптимизация работы службы поддержки, которая теперь будет доступна 24/7 и предложит клиентам помощь через различные каналы связи, включая чат и видео-звонки.

Как это повлияет на клиентов?

Клиенты банка смогут воспользоваться улучшенными функциями и услугами, что обеспечит больший уровень удобства и безопасности при осуществлении финансовых операций. Например, новые технологии смогут предложить более быстрые переводы, расширенные возможности для онлайн-банкинга и персонализированные финансовые рекомендации. Кроме того, обновленные системы защиты данных помогут минимизировать риски мошенничества, обеспечивая клиентам дополнительное спокойствие и доверие к финансовым инструментам банка.

Важные даты

Все нововведения вступят в силу с 1 ноября 2023 года. Банк РБК призывает своих клиентов заранее ознакомиться с изменениями и подготовиться к новым условиям обслуживания.

К числу ключевых изменений относятся новые тарифы на услуги, переработанные условия кредитования и обновленные требования к документации. Важно также обратить внимание на изменения в онлайн-банке, которые повлияют на способ совершения операций. Рекомендуется изучить новые правила, чтобы избежать неожиданных ситуаций и незапланированных расходов.

Кроме того, клиентам банка рекомендовано посетить сайт или обратиться в отделение для получения подробной информации о трансформациях в обслуживании и предложениях, которые могут быть актуальными после введения новых условий.

Дополнительная информация

Для получения более детальной информации об изменениях и нововведениях, вы можете обратиться в службу поддержки банка или посетить официальный сайт.

Банк RBK усиливает контроль за валютными операциями, осуществляемыми нерезидентами.

Банк RBK сообщил своим клиентам о введении новых мер для контроля и мониторинга валютных операций, связанных с конверсионными сделками нерезидентов. Это решение продиктовано изменениями, которые были внесены в нормативную базу Национального Банка Казахстана.

В рамках новых мер банк планирует внедрить систему автоматизации анализа валютных операций, что позволит более эффективно выявлять подозрительные транзакции. У клиентов, осуществляющих операции с конвертацией валюты, может быть запрошена дополнительная информация, включая документы, подтверждающие источник средств.

Важно отметить, что данные меры направлены на обеспечение прозрачности и безопасность финансовых операций, а также на предотвращение возможных рисков, связанных с отмыванием денег и финансированием терроризма.

Клиенты банка будут регулярно получать уведомления о любых изменения в правилах и процедурах валютных операций, а также рекомендации по соблюдению новых требований.

Ключевые изменения:

• Углубленный мониторинг сделок по приобретению иностранной валюты за тенге, проводимых нерезидентами.
• Введение дополнительных требований к документам, подтверждающим экономическую обоснованность конверсионных транзакций.
• Вероятное удлинение сроков обработки заявок на конвертацию для проведения более тщательного анализа.

В банковском учреждении призвали клиентов учитывать вышеуказанные изменения при планировании своих валютных операций.

С 14 марта Национальный банк Казахстана вводит новые правила, касающиеся валютных операций. С этого момента нерезиденты должны будут предоставлять казахстанским банкам объяснения касательно источников поступления средств при безналичной покупке иностранной валюты за тенге на суммы, превышающие 50 тысяч долларов (или эквивалентные суммы) в течение одного рабочего дня.

Эти меры направлены на усиление контроля за валютными операциями и предотвращение финансовых преступлений, связанных с отмыванием денег и финансированием терроризма. Кроме того, банки будут обязаны обучать своих сотрудников по новым требованиям и обеспечивать соблюдение установленных норм.

Клиенты, планирующие проводить крупные операции с валютой, должны заранее подготовить необходимые документы и информацию, чтобы не столкнуться с задержками в процессе конвертации. Это особенно актуально для представителей бизнеса, которые активно участвуют в международной торговле.

Читайте также: