С недавних пор граждане получили возможность обновлять свои удостоверения личности, не посещая Центры обслуживания населения. Это значительное упрощение процесса, позволяющее экономить время и силы.

Для обновления удостоверения личности теперь достаточно воспользоваться онлайн-порталом. Процесс включает в себя заполнение заявки, загрузку необходимых документов и получение электронного уведомления о готовности удостоверения. Граждане могут также отслеживать статус своей заявки в режиме реального времени.

Это нововведение направлено на снижение нагрузки на ЦОН и улучшение качества обслуживания населения. Теперь обновление документов можно осуществлять в удобное время, что особенно важно для занятых людей.

Важно отметить, что для успешного обновления удостоверения необходимо иметь действующий электронный ключ, который можно получить в любом ЦОН или через интернет. Процесс оплаты услуги также стал более удобным, так как теперь доступна возможность безналичной оплаты через интернет-банкинг.

Как проходит процесс обновления

Теперь обновление удостоверения можно осуществить с помощью онлайн-платформы. Для этого потребуется:

• Зайти на официальный сайт
• Заполнить заявление в электронном виде
• Прикрепить необходимые документы
• Оплатить пошлину онлайн

После успешной подачи заявки пользователи будут получать уведомления о статусе своего запроса. Такой подход значительно облегчает процесс получения новых удостоверений. Кроме того, рекомендуется заранее ознакомиться с требованиями к документам и формату заявки, чтобы избежать задержек. Также стоит учесть, что в некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы, такие как фотографии или справки, которые нужно будет загрузить во время оформления. При возникновении вопросов или сложностей можно воспользоваться службой поддержки на сайте, где готовы помочь с любыми нюансами процесса.

Преимущества онлайн-обновления

Данная инициатива обладает множеством преимуществ, среди которых:

• Экономия времени, так как не нужно стоять в очереди
• Удобство, так как все можно сделать из дома
• Уменьшение нагрузки на Центры обслуживания
• Снижение риска заражения инфекциями, так как исключается необходимость посещения многолюдных мест
• Возможность отслеживания статуса заявки в режиме реального времени через интернет
• Доступность услуги 24/7, что позволяет обновлять удостоверение в любое время
• Электронные уведомления о статусе обновления, что позволяет держать процесс под контролем

Таким образом, переход на электронное обновление удостоверений не только упрощает жизнь граждан, но и делает процесс более эффективным и современным.

Заключение

С введением данной практики обновление удостоверений личности становится доступным и менее хлопотным, открывая новые горизонты для граждан в использовании государственных услуг.

В Казахстане планируют внедрить онлайн-систему для замены документов. Этот шаг станет важной вехой в цифровизации государственных услуг и позволит гражданам сократить время на взаимодействие с бюрократическими процессами.

Правительство намерено запустить экспериментальный проект, который предоставит гражданам страны возможность обновления удостоверений личности и паспортов через интернет. Теперь не будет необходимости посещать Центр обслуживания населения – данную услугу можно будет оформить на портале eGov или в мобильном приложении. Важно, что такая цифровизация позволит обеспечить большую безопасность личных данных и снизит риск подделок документов.

Принцип работы системы

Онлайн-замена документов возможна лишь в случае истечения их срока действия. Заявку можно подать, если до окончания срока остается не более 30 дней или если документ уже стал недействительным, но не дольше чем на 10 дней. Такой подход упрощает планирование времени для граждан и позволяет избежать штрафов за использование недействительных документов.

Этапы подачи заявки:

• Пользователь заполняет форму на eGov или в мобильном приложении, прикрепляет фотографию и подписывает заявку с использованием ЭЦП.
• Затем информация передается на проверку в миграционную службу, где специалисты анализируют правильность данных. Важно, что процесс верификации будет проводиться в режиме реального времени, что ускорит его.
• Если все данные корректны, документы изготавливаются и передаются в пункт выдачи. В дальнейшем планируется возможность доставки документов на указанный адрес.

Важно помнить: если фотография или подпись не соответствуют указанным требованиям, заявку отклонят. В таком случае придется заново подавать заявку и вновь оплачивать государственную пошлину. Для минимизации ошибок рекомендуется заранее ознакомляться с критериями к документации.

Сроки реализации новшества

Экспериментальный проект продлится до 31 марта 2026 года. В настоящее время его обсуждают на платформе «Открытые НПА», где любой желающий может оставить свои комментарии до 19 марта 2025 года. Открытость процесса обсуждения позволит учесть мнения коллег и экспертов, что сделает систему более удобной для пользователей.

Разработчики уверены, что онлайн-замена документов значительно упростит получение государственных услуг и сэкономит время для граждан Казахстана. Это нововведение также может способствовать повышению уровня информированности граждан о доступных государственных услугах и их права на их использование.